С 27 мая по 2 июня через систему мониторинга соцсетей «Инцидент Менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе» (включая сообщения, полученные от Службы 122) и «горячие линии» министерств специалистами ЦУР зафиксировано и передано в работу профильным ведомствам 3152 сообщений и звонков. По сравнению с предыдущей неделей количество обращений сократилось почти на 15%.

В топ тем вошли вопросы здравоохранения (35,7%), социальной защиты (23,8%), ЖКХ (13,8%).