Вечером 17 октября в 17:47 в службу спасения 101 поступил тревожный сигнал. Жильцы 2-этажного жилого дома на ул. 9 Мая в Заволжском районе сообщили, что в подъезд, на лестничной клетке второго этажа горят вещи. Прибывшие пожарные приступили к эвакуации жильцов одной из квартир и ликвидации возгорания. Дежурный караул по трехколенной лестнице эвакуировал женщину и двух ее дочерей 2010 и 2011 гг.р. От помощи медиков отказались, госпитализация детям не требовалась.

В 17:54 открытое горение на лестничной клетке было ликвидировано. Общая площадь возгорания составила 5 кв.м. Причину, по которой загорелись вещи в подъезде, установят специалисты государственного пожарного надзора.