Во вторник на штабе по развитию региона губернатор Алексей Русских заявил: «Представленные ЦУР рейтинги качества и оперативности ответов органов власти на обращения жителей будут учитываться при назначении на руководящие должности».

Ежемесячно специалисты ЦУР Ульяновской области проводят оценку работы исполнительных органов власти и органов местного самоуправления региона с сообщениями граждан в соцсетях и на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». В рейтинге учитываются время подготовки и качество ответа.

По информации специалистов ЦУР, в октябре жителей региона больше всего волновали вопросы здравоохранения. Доля поступивших в адрес профильного ведомства сообщений от общего числа составила более 35%. На втором месте вопросы, находящиеся в ведении Министерства семейной, демографической политики и социального благополучия – 4,8%. В адрес администраций муниципальных образований региона поступило: более 28% сообщений от жителей Ульяновска, 5,7% адресовано руководству Димитровграда, 2,45% — Инзы.

Так, через платформу «Госуслуги. Решаем вместе» в октябре в органы исполнительной власти и местного самоуправления поступило 9431 обращение. Лучше всего взаимодействовали с жителями по решению вопросов Министерство энергетики, жилищно-коммунального комплекса и городской среды, Министерство здравоохранения, Агентство государственного строительного и жилищного надзора, Министерство семейной, демографической политики и социального благополучия, Министерство просвещения и воспитания и Агентство по развитию человеческого потенциала. Среди органов местного самоуправления – Новоспасский, Павловский, Старокулаткинский, Вешкаймский и Мелекесский районы. В “красной зоне” оказались Министерство природы и цикличной экономики, Чердаклинский и Цильнинский районы.

Система мониторинга «Инцидент Менеджмент» в октябре зафиксировала 3080 сообщений жителей в социальных сетях. Здесь лидером по отработке обращений стало Министерство просвещения и воспитания. Среди органов местного самоуправления – Радищевский, Кузоватовский, Сурский и Майнский районы. В «красной зоне» рейтинга оказались Минздрав, Минстрой, Корпорация развития промышленности и предпринимательства.