Услуга стала доступна гражданам с 16 ноября. Заявители могут получить документ лично или попросить другого человека, написав доверенность в простой письменной форме. Для этого не нужно иметь учётную запись на портале госуслуг. Сертификат в распечатанном виде содержит QR-код, срок действия и фамилию владельца и не содержит медицинских данных.

За услугой могут обратиться как граждане страны, так и люди, которые имеют вид на жительство в России или иной документ, разрешающий им проживать в стране.  Чтобы получить сертификат, нужен паспорт, СНИЛС, полис ОМС (если нет регистрации на портале госуслуг), доверенность (в случае получения сертификата за другого человека), загранпаспорт (если заявителю требуется экземпляр сертификата на английском языке).

Скачать сертификат также можно на портале Госуслуг, в приложении «Госуслуги» или в приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус».