Все обращения поступали по нескольким каналам связи – в аккаунт главы региона в социальной сети Instagram, на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», по телефону «горячей линии» 122. Также в работу поступали письменные заявления.

В ходе «прямой линии» Алексей Русских ответил на вопросы жителей Ульяновска, Димитровграда и большинства муниципальных образований. В числе ключевых рассмотренных тем – вопросы ЖКХ, в частности, водо- и теплоснабжения, уличного освещения, организации работы общественного транспорта, в том числе¸ школьных маршрутов, социального обслуживания, благоустройства, здравоохранения, ремонта и строительства дорог, газификации социальных объектов.

– Такой формат прямого общения с жителями мы будем проводить регулярно. Он востребован и, безусловно, полезен как для жителей, так и для органов власти. Каждый вопрос должен быть отработан. Ключевая задача – быть ближе к людям для того, чтобы понимать какие проблемы есть «на земле», не отрываться от жителей и максимально эффективно решать вопросы. Вместе с неравнодушными гражданами мы будем развивать область в нужном направлении, – подчеркнул глава региона.

Так, в рамках прямого эфира посредством видеосвязи к главе региона обратились жители села Сюксюм Инзенского района с жалобами на неудовлетворительное состояние местного ФАПа. По телефону «горячей линии» 122 свои вопросы задали жители Майнского (по теме некачественного водоснабжения) и Барышского районов (по организации работы общественного транспорта).

Также были рассмотрены вопросы, связанные с загрязнённым воздухом в Железнодорожном районе Ульяновска, переселения из аварийного жилья, качеству предоставляемых квартир для детей-сирот. Кроме того, были озвучены личные просьбы и пожелания в адрес главы региона.

На все поступившие в ходе «прямой линии» обращения Алексей Русских дал поручения руководителям профильных ведомств и обозначил сроки их исполнения.

Всего при подготовке и проведении «прямой линии» специалисты ЦУР обработали свыше 3,7 тысячи обращений ульяновцев. Алексей Русских подчеркнул, что ни одно из них не останется без ответа.

Напомним, это вторая «прямая линия» с Алексеем Русских. На первую, которая прошла на базе ЦУР 10 августа 2021 года, поступило свыше пяти тысяч обращений.