17 ноября 2020 года водитель микроавтобуса Пежо (маршрутка №5) резко затормозил перед остановкой на улице Металлистов, в результате чего одна из пассажирок пенсионного возраста упала на спину в проходе между сиденьями. Пострадавшая была доставлена в больницу, где врачи диагностировали ей компрессионный перелом одного из позвонков. Отметим, что микроавтобус вышел на маршрут лишь с полисом ОСАГО без страхования перевозчика в случае травматизма пассажиров.

Проводивший проверку сотрудник ДПС не усмотрел в действиях водителя состава административного нарушения, однако Заволжский районный суд решение правоохранителя отменил, признав его незаконным. В результате дело вернули в УМВД на новое рассмотрение. Пострадавшая решила добиться справедливости самостоятельно до окончания судебного процесса, направив претензии в адрес перевозчика и хозяина маршрута. Водитель выплатил пенсионерке 20 тысяч рублей, а предприниматель требование проигнорировал. По итогу районный суд взыскал с предпринимателя 75 тысяч рублей в качестве морального вреда и штрафа.