В УФССП по Ульяновской области обратилась местная жительница с жалобой на частые звонки от коллекторов. Сотрудниками ведомства был установлен факт превышения коллекторами определенного законом* количества телефонных переговоров заявителю.

В отношении коллекторской организации был составлен административный протокол и назначен штраф в размере 50 тысяч рублей

*По закону банки, микрофинансовые организации и коллекторы имеют право на общение с должником в определенных временных рамках: с 8:00 до 22:00 часов в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 часов – в выходные и праздничные дни. Также должны быть соблюдены условия «максимального количества информирования», например путем телефонных переговоров: не более одного раза в течение суток, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.