С 18 по 24 августа через систему мониторинга соцсетей «Инцидент Менеджмент», платформу «Госуслуги. Решаем вместе» и «горячие линии» министерств специалисты ЦУР зафиксировали и передали в работу профильным ведомствам 2547 сообщений и звонков. По сравнению с предыдущей неделей количество обращений увеличилось на 3,7%.

В топ тем вошли вопросы здравоохранения (41%), ЖКХ (18,2%), соцзащиты (15,1%), содержания и ремонта дорог (10,2%), транспорта (9,9%) и образования (1,5%).

632 сообщения поступили через платформу «Госуслуги. Решаем вместе».

578 сообщений зафиксировала система мониторинга соцсетей «Инцидент Менеджмент»