Росстандарт утвердил новый ГОСТ в части оказания гостиничных услуг по системе “Все включено” и “Ультра все включено”, сообщило ведомство.
Там пояснили, что положения нового стандарта впервые распространяются на оказание сопутствующих услуг в гостиницах и дополняют нормативные документы об их классификации.
Новый ГОСТ содержит минимальные количественные и качественные показатели для услуг “все включено” и “ультра все включено” в отелях всех категорий и видов.
В частности, установлены требования к номерному фонду, питанию, наличию элементов инфраструктуры, их параметров и характеристик, развлекательных мероприятий, спортивных услуг, услуг для детей, спа-услуг, бассейнов и аквапарка, а также общего времени предоставления услуг в течение суток.
“Введение стандарта позволит повысить уровень качества услуг, предоставляемых российскими отелями и гостиницами, будет способствовать формированию привлекательного и конкурентоспособного продукта для внутренних и въездных туристов, повышению заинтересованности в российских туристических продуктах”, – отметил руководитель Росстандарта Антон Шалаев, которого цитирует пресс-служба.
Стандарт начнет действовать с 30 июня 2023 года.