Жительница Ульяновска Светлана С. после перенесенного в 2020 году инсульта стала испытывать боли в правом глазу и заметно хуже видеть. 5 ноября женщина обратилась на консультативный прием в частную клинику, где ей рекомендовали срочно ложиться на госпитализацию и лечение в офтальмологическое отделение областной клинической больницы. Там Светлане в госпитализации отказали, выписали капли и обещала, что они обязательно помогут. После этого женщина обращалась в больницу ещё дважды, но медики каждый раз уговаривали больную запастись терпением.

После повторной консультации в частной клинике и приема исполняющим обязанности заведующего отделением ОДКБ, 18 января 2021 года Светлану, наконец, положили в платную палату. Где она пролежала десять дней и получила направление в Чебоксарский центр микрохирургии глаза. Врачи центра тут же определили, что у женщины воспаление зрительного органа. Чебоксарцы удивились, почему ульяновские офтальмологи не смогли сразу диагностировать пациентке это заболевание. При нем показана немедленная госпитализация. К этому времени лечить уже не имело смысла, Светлана безвозвратно потеряла зрение на правый глаз.

На основании проведённой экспертизы 3 ноября прошлого года Ленинский районный суд признал вину в случившемся врачей УОКБ и взыскал с медучреждения в пользу потерявшей зрение С. компенсацию морального вреда в 400 тысяч рублей. 21 марта 2023 года областной суд оставил этот вердикт в силе, отклонив жалобу руководства больницы.