7 апреля поступило сообщение – в Засвияжском районе, на ул. Ростовская, внучка услышала крик о помощи бабушки за закрытой дверью.

По прибытии спасатели оперативно провели осмотр и выяснили, что балконное окно квартиры пострадавшей открыто. С помощью трёхколенной лестницы они попали на балкон и слесарным инструментом отжали дверь.

В прихожей на полу спасатели обнаружили пострадавшую в сознании, открыли входную дверь внучке, помогли подняться и посадили на стул. Удостоверившись в отсутствии угрозы жизни пострадавшей, спасатели вызвали бригаду скорой помощи и оставили бабушку с внучкой, отправившись на другой вызов.