В ходе наладочных работ на ТЭЦ-2 было принято решение устранить неисправность одной из единиц запорной арматуры внутреннего контура тепловых сетей, в результате чего пришлось снизить давление в системе. Причину внештатной ситуации обсудили на совещании под председательством первого заместителя главы города Сергея Мальчёнкова в администрации Заволжского района.

— Сантехнические службы вместе со специалистами МУП «Теплоком» работали круглые сутки, восстанавливая режим отопления жилого фонда, отключили приборы погодного регулирования, чтобы сохранить приборы учёта и насосы. Также руководство «Т Плюс» согласилось с властями города о необходимости произвести населению и прочим абонентам Нового города и Верхней террасы перерасчёт платы за отопление и горячую воду, – сообщили в компании «Т Плюс».