Для удобства жителей региона МФЦ Ульяновской области запустили официального чат-бота в национальном мессенджере «MAX». Новый сервис обеспечивает круглосуточный доступ к услугам центров «Мои Документы».

Функционал чат-бота позволяет:
— Записаться на прием в МФЦ (а также просмотреть или отменить запись).
— Проверить статус заявления.
— Узнать информацию о режиме работы и загруженности отделений.
— Получить консультацию по популярным вопросам.
— Оценить качество обслуживания.

Кроме того, бот напомнит о предстоящем визите за день до приема и пришлет уведомление, когда результат услуги будет готов.

Как отметила директор ОГКУ «Правительство для граждан» Ирина Новикова, создание таких сервисов является важной частью нацпроекта «Экономика данных». Подключиться к боту можно по прямой ссылке.