По информации специалистов ОГКУ «Правительство для граждан» Ульяновской области, данный сервис избавляет от необходимости самостоятельно изучать длинные списки льгот. Достаточно ответить на несколько вопросов, и система покажет персональный перечень услуг с указанием, где и как их получить.

«Сегодня важно оказывать всестороннюю поддержку участникам спецоперации, членам их семей и родственникам погибших. Особое внимание уделяется вопросам выплат, оформлению документов, трудоустройству, обучению и многому другому. Навигатор позволяет сориентироваться и понять, что положено конкретному человеку. В сегодняшних условиях, когда цифровизация стала нормой жизни, это имеет важное значение. Создание таких цифровых решений – важный шаг в рамках реализации национального проекта «Экономика данных», — отметила директор ОГКУ «Правительство для граждан» Ирина Новикова.

Чтобы воспользоваться навигатором, необходимо зайти на сайт МФЦ Ульяновской области или в чат-бот в МАХ. Затем выбрать категорию: участник СВО, член семьи участника СВО, член семьи погибшего. Далее ответить на вопросы навигатора. Для участника СВО: о звании, ранении, инвалидности, наградах, детях и другом. Для членов семьи нужно выбрать статус (родитель, супруг(а), дети действующего участника), затем ответить на уточняющие вопросы. В результате будет сформирована итоговая таблица с указанием наименования услуги, учреждения, куда обращаться, и ссылкой на услугу на портале госуслуг (если есть).

Важно помнить, что перечень мер поддержки в навигаторе носит информационный характер. Для точного подтверждения права на льготу нужно обратиться в МФЦ с паспортом и необходимыми документами.

Навигатор доступен на сайте МФЦ; чат-бот МАХ — по ссылке