Муниципальный центр управления Ульяновска зафиксировал свыше 2 700 обращений граждан по вопросам старта отопительного сезона — общая статистика работы горячей линии приведена в отчете городской администрации. Глава Ульяновска Александр Болдакин потребовал от руководителя МЦУ Олеги Грибалева держать на личном контроле отработку каждого сигнала, поступающего на круглосуточные многоканальные номера 05 и 737-911.

Наибольший наплыв звонков пришелся на 9 октября (612 обращений), причем после этой даты характер запросов изменился: горожане чаще просили отрегулировать внутридомовые системы или снизить параметры тепла из-за установившейся теплой погоды. По состоянию на 14 октября из 3 097 многоквартирных домов города к теплу осталось подключить 78 объектов. В их числе — новостройка, ожидающая разрешения Ростехнадзора, семь домов с перенесенным решением собственников на более поздний срок, а также здания, где коммунальщики устраняют локальные порывы на сетях.