Суды приступили к рассмотрению исков обманутых нынешним летом туристов, лишившихся по вине обанкротившегося туроператора и путешествия, и денег. Одно из таких дел на днях рассмотрел Ленинский районный суд.

Жительница Ульяновска в начале июня этого года заключила с туроператором ЗАО «Лабиринт-Т» договор об организации поездки в одну из южных стран, заплатив 40 тысяч рублей. Однако 2 августа компания объявила о приостановке своей деятельности.

Узнав, что ответственность туроператора на сумму 30 миллионов рублей застрахована в СОАО «ВСК», несостоявшаяся туристка обратилась туда с заявлением о возврате перечисленных денег. Каково же было ее удивление, когда спустя месяц ей было перечислено всего 1112 рублей.

Клиентка туроператора обратилась в Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области, которое выступило в суде на стороне потребителя и потребовало вернуть оставшиеся 38888 рублей. В ходе судебного разбирательства стало известно, что всего в страховую компанию обратилось 24373 пострадавших от действий «Лабиринта» с требованиями на общую сумму более одного миллиарда рублей. Учитывая, что ответственность оператора была застрахована лишь на 30 миллионов рублей, при расчете страховых выплат был применен коэффициент 0,027822. Иными словами, страховую премию попросту разделили на всех. К страховщику суд претензии предъявлять не стал, посчитав, что тот солидарной ответственности перед истцом не несет и полностью выполнил свои обязательства.

В то же время в соответствии с условиями договора реализации туристского продукта туроператор ЗАО «Лабиринт-Т» несет ответственность перед потребителем по возврату стоимости тура за вычетом фактически понесенных расходов. Однако ответчик не представил суду каких-либо доказательств того, что он понес фактические расходы, подлежащие вычету, поэтому требования истца вернуть 38888 рублей суд посчитал обоснованными. Кроме того, суд постановил взыскать с ЗАО «Лабиринт-Т» в пользу потребителя неустойку в размере 22,8 тысячи рублей, штраф в размере 32,3 тысячи рублей, компенсацию морального вреда в размере трех тысяч рублей, а также почтовые расходы в размере 73 рублей.

Впрочем, с учетом несостоятельности ответчика, получить свои деньги обратно будет не так-то просто.

Дмитрий Минаев