Меня зовут Тамара Григорьевна СОЛОДКОВА. Мне 67 лет, я давно уже пенсионер, инвалид 2-й группы. Более 35 лет проработала экономистом, в том числе 25 лет – на «Авиастаре», и хорошо разбираюсь в экономике, в расчетах, в начислениях и всевозможных платежках. Именно поэтому я сразу вижу, когда моя управляющая компания пытается меня обсчитать.
С 2010 года я веду упорную полемику с управляющей компанией «Жилстройсервис». Считаю, что ООО «Жилстройсервис» незаконно^, без всяких экономических обоснований, начисляло так называемые «доначисления» по постановлению Правительства №307 от 23 мая 2006 года. Меня также возмущает, что службы Правительства Ульяновской области, которые отвечают за систему ЖКХ, не могли создать методику правильности использования этого постановления, в частности, положения начислений по холодной воде в домах, где установлены счетчики холодной воды. А если такие методики и существуют, то до населения они не доведены. Отсюда – многочисленные нарушения и произвольное толкование данного положения со стороны УК. Речь идет, в частности, о доме №7 по проспекту Филатова. Первую свою жалобу в УК я написала 8 сентября 2010 года. Попросила объяснить, почему в мае за ХВС мне было начислено дополнительно 260 рублей 32 копейки, а в июне – уже 378 рублей 29 копеек при наличии у меня индивидуальных приборов учета холодной воды. Внятного и аргументированного ответа я не получила. Специалисты компании сослались на формулы 9 и 4, не дав никаких расчетов. Однако формула 4 применяется в начислении и корректируется один раз в квартал, если это предусмотрено договором, и только в тех домах, где нет общедомовых счетчиков. А у нас счетчик есть! По моим сведениям, в нашем доме общедомовой счетчик учета холодной воды установлен с 29 июля 2009 года.
И еще один парадокс. По моему мнению, некомпетентность специалистов «Жилстройсервиса» привела к тому, что жильцы, у которых стоял индивидуальный счетчик учета холодной и горячей воды, платили в разы больше тех, у которых таких приборов не было.
С вопросом по доначислению ХВС в управляющую компанию я обращалась еще несколько раз: 8 июня, 29 июня и 9 сентября 2011 года. Получив динамику потребления ХВС, я обнаружила, что в конце 2009 года показания общедомового прибора учета холодной воды снимались дважды: 25 декабря и 31 декабря. Разница между этими датами составила 727, 6 куба. Эти объемы нам включили в платежки как доначисления за потребленное водоснабжение. Второй раз эти же объемы включили как потребленные с 25 декабря 2010 года по 25 января 2011 года. Получается, что жильцы значительно переплатили за объемы потребление холодной воды?
Хочу также задать вопрос: почему УК взимала плату за тепловую энергию по нормативу по проспекту Филатова,7, если в доме установлен общедомовой счетчик в декабре 2010 года? Почему жильцов не поставили об этом в известность, и платить по счетчику стали только с декабря 2012 года?!
Считаю, что все службы, курирующие вопросы жилищно-коммунального комплекса, должны более детально изучать все нормативные документы и давать населению подробные разъяснения через СМИ. Надеюсь, что на мои вопросы ответят и дадут разъяснения компетентные специалисты.
Тамара Солодкова
