Две трети ульяновских врачей более половины рабочего времени тратят на оформление документов. При этом на качественное обследование пациентов попросту не хватает времени. Таковы результаты социологического опроса Фонда независимого мониторинга медицинских услуг «Здоровье».

В масштабном опросе приняли участие около шести тысяч респондентов (в том числе почти 3,3 тысячи врачей) из 85 регионов. Выяснилось, что рабочее время врачей преимущественно тратится на оформление медицинской документации, выписку рецептов и подготовку финансовой отчетности. В целом 39 процентов респондентов занимаются оформлением бумаг более половины (60 процентов) рабочего времени, еще 28 процентов – половину рабочего времени. Наиболее загруженными бумажной работой оказались медики из Якутии (у 80 процентов опрошенных в регионе врачей на оформление документов уходит более половины рабочего времени), Пензенской области, Красноярского края (по 79 процентов) и Ульяновской области (76 процентов).

Как отмечают авторы исследования, информатизация отрасли, в которую продолжают вливать колоссальный объем финансовых средств, так и не освободила врачей от бумажной волокиты. Напротив, теперь им приходится дублировать записи в электронных и бумажных документах.

– А время приема пациента ограничено, в коридоре – огромная очередь, и у врача слишком часто не остается времени на полноценный осмотр пациента, – отмечает директор Фонда независимого мониторинга медицинских услуг «Здоровье» Эдуард Гаврилов. – Необходимо снижение бюрократического бремени, которое не позволяет обеспечить граждан качественной и доступной помощью, а самих врачей выталкивает из профессии.

Массовое сокращение медработников, которое происходит последние два года под предлогом оптимизации системы здравоохранения, породило еще одно негативное явление – чрезмерную загруженность врачей, что также сказывается на качестве лечения. Как показал опрос, подавляющее большинство медработников (89,2 процента) вынуждены работать сверхурочно, не получая при этом доплат за переработку. Большая часть опрошенных медработников сообщила, что им приходится задерживаться на работе для выполнения своих обязанностей: 41,6 процента делают это каждый день, 24,7 процента – три-четыре раза в неделю, 22,9 процента – один-два раза в неделю. И лишь десятая часть (10,8 процента) респондентов практически всегда укладывается в рабочее время.

– Рост нагрузки на врачей и хроническая переработка – все это следствие сокращения медицинских кадров при оптимизации системы здравоохранения без должного методического руководства со стороны Минздрава. Наши поездки по регионам подтверждают данные опроса. Сегодня врачи повсюду вынуждены работать больше нормы, часто – на пределе сил, – комментирует Эдуард Гаврилов.

На вопрос, что вынуждает браться за сверхурочную работу, многие врачи (41,3 процента) ответили, что делают это добровольно, чтобы помочь пациентам. Около трети (31,3 процента) задерживаются по инициативе работодателя. Чуть более четверти (27,4 процента) участников опроса перерабатывают в надежде на больший – заработок. Однако чаще всего сверхурочная работа медикам ничего не приносит. 70 процентов сообщили, что за переработку им не платят, что противоречит Трудовому кодексу РФ.

Николай Генин