Ленинский районный суд признал незаконным взимание платы с абонентов за пользование справочной службой «09». В октябре прошлого года аналогичное решение вынесло Управление федеральной антимонопольной службы по Ульяновской области (УФАС), однако связисты продолжали брать по девять рублей за справку. Платную услугу по предоставлению информации о номере телефона абонента сети по неполным данным ОАО «Волга Телеком» ввело в июне прошлого года. Суть ее в том, что клиент, желающий узнать тот или иной номер телефона, но не знающий адреса или полного названия организации-абонента, может получить его за девять рублей. В редакцию продолжает поступать большое количество жалоб на такие действия ОАО «Волга Телеком». По словам наших читателей, операторы справочной всячески стараются стянуть со звонящих деньги. Как рассказал краевед Сергей Петров, на том конце провода каждый раз требуют называть полное официальное название организации или учреждения и его точный адрес, хотя явно понятно, о чем идет речь: «Для чего им адрес гостиницы «Венец», ведь она одна в городе, или разве не известно, что Мемцентр и Ленинский мемориал – это одно и то же?». Первой из компетентных органов на действия связистов обратила внимания Ленинская районная прокуратура. Она установила, что «законами не предусмотрена возмездность оказания такого вида услуг. Каждый пользователь имеет право на получение бесплатных информационно-справочных услуг телефонной связи. Как результат, установление платы за предоставление сведений о номере телефона абонента местной телефонной связи, вне зависимости от того, являются ли эти данные полными или нет, незаконно». Руководствуясь этим, прокурор Ленинского района внес протест с требованием отменить платную услугу, однако руководство Ульяновского филиала ОАО «Волга Телеком» проигнорировало требование. Прокурор обратился в суд. Согласившись с мнением прокуратуры, суд признал действия Ульяновского филиала ОАО «Волга Телеком» по установлению платы за услуги по выдаче справки о номере абонента сети местной телефонной связи незаконными, запретив коммерческой структуре производить начисление и взыскание с ульяновцев денежных средств за пользование указанными данными информационно-справочной службы. Напомним, что в октябре прошлого года комиссия Ульяновского УФАС также признала действия монополиста нарушением установленного законами порядка ценообразования. Антимонопольщики посчитали, что связисты ущемляют интересы абонентов, и выдали компании предписание об устранении нарушений. Как рассказали в Ульяновском УФАС, ОАО «Волга Телеком» не согласилось с претензиями антимонопольной службы и направило дело на обжалование в арбитражный суд. Дело будет рассмотрено в ближайшее время. Как вчера сам смог убедиться корреспондент «СК», справочная служба продолжает оказывать платную услугу. За выдачу номера телефона театра кукол без адреса с меня потребовали девять рублей.

Дмитрий Минаев