В редакцию продолжают поступать письма читателей по проблемам ЖКХ. Сегодняшний обзор – о двух совершенно разных домах в разных районах города, жители которых, впрочем, вынуждены противостоять схожим проблемам.
Жители дома по улице Гончарова, 18 вот уже в течение трех лет пытаются достучаться до своей управляющей компании и узнать, куда уходят собираемые с них деньги. Но в ответ слышат одно и то же: «Платите больше».
«Работаем 25 часов в сутки» – с таким лозунгом в мае 2010 года к жителям дома №18 пришла управляющая компания. Людей подкупил настрой коммунальщиков, и вскоре был подписан договор на обслуживание. Однако уже спустя несколько месяцев энтузиазм УК исчез.
– В нашем доме в числе первых в городе был избран Совет дома, который призван наладить контакт между жильцами и УК. Но диалога с новой управляющей компанией так и не получилось, – сетует член Совета дома Евгений Константинович. – В течение нескольких лет не можем добиться отчета об использовании собранных по строке «Содержание и ремонт жилья» средств. Нам заявляют, что вся информация выкладывается в интернете, но 80 процентов наших жильцов – это пенсионеры, у которых и компьютера-то нет.
В доме, которому уже 53 года, по словам жильцов, ничего не ремонтируется, а если что когда и делается, то без согласования с собственниками, втридорога. Платежные документы, вопреки требованиям Жилищного кодекса РФ, не доставляются.
– Наш дом никогда не был объектом особого внимания коммунальщиков и властей, но в 2012 году нам повезло, – говорит Евгений Константинович. – В год 200-летия со дня рождения Ивана Гончарова во дворе нашего дома, стоящего по соседству с музеем писателя, по указанию областных властей установили детскую площадку. Однако постепенно чудесный игровой комплекс приходит в запустение. В УК не желают его содержать, а на наши просьбы отвечают: «Вот кто вам установил эту площадку, тот пусть ее и убирает!».
– На все наши претензии в УК заявляют: «Платите 25 рублей с квадратного метра – будете жить, как в Эмиратах». Мы говорим: «Хорошо, если те 7,72 рубля, которые мы платим, вам мало, тогда откажитесь от нас». В прошлом году мы инициировали переход в другую УК, но директор «нашей» компании так и заявила: «Я вас не отпущу!». Спрашивается, будет ли частная компания держаться за дом, обслуживать который убыточно? Тайной за семью печатями для собственников остаются взаимоотношения УК с владельцами коммерческих площадей на первом этаже дома (1200 квадратных метров), где располагаются кафе и банк. От такого соседства мы получаем только проблемы. К примеру, когда решался вопрос о строительстве кафе «Ргедо» (между жилым домом и Домом Гончарова), нас заверяли, что это будет заведение для детей, без спиртных напитков. Однако в итоге там открыли пиццерию, где сегодня продают и пиво, и водку. В туалет посетители этой забегаловки ходят в наш двор.
Уборка на миллион
Не в лучшем положении оказываются жители совсем новых домов. С момента постройки жители дома №79/2 по улице Отрадной пытаются заставить застройщика и управляющую компанию устранить строительные недостатки, с которыми злосчастная многоэтажка была сдана. Пятиэтажный панельный дом компания «КПД-2» со множеством строительных недоделок сдала в эксплуатацию в 2007 году, сообщили нам жители дома. Содержать его взялась частная управляющая компания, которая пообещала собственникам квартир в течение двух-трех месяцев все строительные недоделки устранить. Люди, покупавшие квартиры, поверили на слово, однако теперь об этом жалеют – все эти годы они вынуждены противостоять многочисленным бедам проблемного дома.
В коллективных письмах жильцов в адрес органов власти города и области, жилищной инспекции и прокуратуры – жалобы на неработающую вентиляцию, отсутствие утепления технического этажа, щели по всему периметру между фундаментом дома и отмостками, плесень на потолках в ванных комнатах в квартирах, полчища мокриц и двухвосток. «В ванных комнатах и туалетах квартир №1 и №64 температура воздуха в отопительный сезон не превышает 13 градусов, в квартире №5 в зале по всей стене огромная трещина, подвал залит, ямы у канализационных колодцев, на дороге», -говорится в письмах.
– По закону застройщик обязан в течение пяти лет (гарантийный срок) за свой счет устранять все выявляемые недостатки. Все эти годы мы исправно вносили платежи за обслуживание дома. И куда делись эти деньги – до сих пор неизвестно, -говорит старшая по дому Фаина Рябова. – За семь лет с момента сдачи дома кое-что все-таки было сделано, но не все. До сих пор не решена главная проблема – отсутствие вентиляции. УК пыталась наладить ее работу самостоятельно, но, кажется, сделала только хуже. Хотя в УК есть бумага от некой частной фирмы, где написано, что в наших квартирах «движение воздуха в норме». Несколько месяцев мы добивались предоставления документа на поверку измерительного прибора, но так его и не получили. А дышать по-прежнему нечем, притом что в квартирах у всех газовые плиты, стены все такие же сырые.
Между тем жильцы дома платят за все «удобства» сполна. Размер платежа за содержание и ремонт жилья растет ежегодно и сейчас составляет 19,53 рубля с квадратного метра в месяц. Это в новом-то доме!
– Как протаскиваются нужные УК тарифы, можно посмотреть на примере услуги «механизированная уборка территории», – говорит жительница дома. – Перед проведением общего собрания собственников в подъездах дома был вывешен проект тарифа. Там было сказано, что механизированная уборка придомовой территории стоимостью 0,59 рубля с квадратного метра в месяц оплачивается только в сезон. Тариф 19,53 рубля в итоге утвердили. При получении решения собрания от УК мы не обратили внимания, что ограничения уже не было, а поняли это, лишь когда пришли первые платежки. На обращение жителей от УК пришел ответ: «Жители ежемесячно оплачивают услуги по механизированной уборке придомовой территории по размеру платы, который установлен с учетом распределения на 12 месяцев расчетных затрат по аренде спецтехники, необходимой для проведения уборки в течение зимнего периода». Получается, есть снег, нету снега – все равно плати. Выходит, что ежемесячно с четырех обслуживаемых УК корпусов дома за механизированную уборку берется 98,9 тысячи рублей, а в год – больше миллиона рублей. При этом не сказать, что зимой наши дворы очищаются от снега быстро и качественно.