В конце 2012 года вступило в силу постановление правительства Российской Федерации «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», регламентирующее, за какие услуги пациент должен платить, а за какие нет. Но, несмотря на это, некоторые недобросовестные медицинские учреждения продолжают брать с людей деньги за бесплатные процедуры.

По словам министра здравоохранения Валентины Карауловой, платные услуги в государственных медицинских учреждениях составляют лишь 10 процентов от общего спектра, и для каждой процедуры обязательно есть не всегда такой же качественный, но всё же бесплатный аналог.

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ульяновской области открыл горячую линию, по которой пациенты могут сообщить о нарушении их прав.

«К нам уже поступило более 600 звонков, примерно пятая часть из них по вопросам законности взимания денежных средств при обращении за медицинской помощью, – комментирует директор Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ульяновской области Павел Дегтярь. – В 24 случаях пациентам вернули деньги».

Обычно дело происходит так: в лечебном учреждении с пациента берут деньги за ту или иную процедуру, после чего он обращается в фонд с целью выяснить законность взимания платы. Если экспертиза покажет, что деньги были потребованы незаконно, возможны два варианта: медицинское учреждение вернёт их добровольно, или же на него будет наложен штраф, а деньги возвратит страховая компания.

«Основной поток жалоб идёт на стоматологические компании, которые с 1 января 2013 года обязаны бесплатно предоставлять не только простейшие услуги, но высокотехнологичную медицинскую помощь с применением дорогих материалов, – объясняет Павел Дегтярь. – Также часто плата незаконно взимается за диагностические процедуры, такие как УЗИ, компьютерная или магнитно-резонансная томография. У пациента есть направление от врача, но ему приходится платить».

Если пациент подозревает, что требование заплатить за процедуру незаконно, ему следует обратиться по бесплатному телефону доверия Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ульяновской области: 8-800-100-73-09, или позвонить в страховую организацию.

Но и сами пациенты должны следить за соблюдением своих прав – оказание любой платной услуги сопровождается заключением договора между ним и медицинским учреждением.

Алексей Хорошилов