Постепенно на жилищно-коммунальный фронт Ульяновска приходят частные управляющие компании. Это явление абсолютно новое, ульяновцам, как и всем россиянам, придется его обкатывать на собственном опыте.

О плюсах и минусах грядущих перемен состоялся разговор с директором ООО «МСР-Запад» Петром Чебейко.

Его предприятие как раз претендует на статус управляющей компании.

Петр Петрович Чебейко в системе коммунального хозяйства работает более двадцати лет. Летом прошлого года начался процесс ликвидации муниципальных ЖЭУ и передачи жилья на обслуживание частным подрядным организациям. В это время и было создано ООО «МСР-Запад», оно взяло на обслуживание два участка на Верхней Террасе – 15-й, на Нижней Террасе – 29-й.

Директор вновь созданного предприятия как человек опытный в то время уже предвидел, с какими трудностями придется столкнуться, и был к ним готов. Сегодня, на взгляд Петра Чебейко, новое законодательство и власть дают хорошую возможность обслуживание жилья сделать более эффективным.

– Петр Петрович, насколько я понимаю, едва ли не самой большой проблемой минувшего года для всех руководителей подрядных организаций была необходимость отвечать на вопрос населения: «Куда делись деньги, которые мы десятилетиями платили за содержание и ремонт жилья и продолжаем платить»? Согласны?

– Да, задают такой вопрос.

Проблема в том, что очень многие не понимают разницу между управляющей компанией и подрядной организацией. Действительно, мы обслуживаем вверенный нам участок, но деньги жильцы платят не нам, а управляющей компании. Если наглядно, схема такая: управляющая компания присылает нам письмовыполните такой-то объем работы в таком-то доме, оплату гарантируем. Все. Хорошо, если выполненную работу нам оплатят вовремя, хорошо, если оплатят именно в том объеме, в каком мы сами понесли расходы, а ведь может все сложиться и по-другому.

Собственные средства вкладывать тоже приходилось.

Поэтому когда жильцы нам предъявляют претензии: «Мы платим деньги, а где результат?» – это не совсем справедливо. Повторяю: деньги, которые население платит за содержание и ремонт жилья, идут не подрядным организациям, а управляющим компаниям. Поэтому если появилась необходимость в замене стояка или в другом ремонте, обращаться надо в управляющую компанию. Кстати, выяснилось, что среди самых требовательных жильцов – больше всего должников. Сейчас РИЦ (расчетно-информационный центр. – Т.Т.) выдает нам распечатки с информацией о должниках на нашем участке. Так там такие вещи выясняются… Представьте, приходит один из жильцов, требует замены стояка. Я смотрю в распечатку, а у него долг 84 тысячи рублей.

– Долги населения – это еще одна проблема?

– Да, и проблема большая. По данным РИЦ на 1 февраля, на нашем участке 1550 квартиросъемщиков не оплачивают ЖК-услуги более трех месяцев. Общий их долг составляет двенадцать миллионов рублей. В июне прошлого года мы приняли на обслуживание жилье «Главульяновскстроя» по улице Врача Михайлова,43а. Дом был в ужасном состоянии. Приезжал его осматривать мэр, было принято решение ремонтировать с привлечением федерального финансирования. Мы проделали огромную работу – восстановили кровлю, водоснабжение, канализацию… Вложили более 700 тысяч рублей собственных средств. Для нас это огромные затраты, неизвестно, когда нам эти деньги вернут. В общем, дом привели в порядок. Но ведь выяснилось, что жильцы восьмидесяти с лишним квартир там вообще не оплачивают жилье. В сумме их долг составляет 260 тысяч рублей. Сколько же можно было на эти деньги дел переделать!

Другой пример: по улице Врача Михайлова,38 мы отремонтировали кровлю, привели в порядок четыре подъезда. Списки должников я увидел позже: выяснилось, что 72 квартиры, то есть ровно два подъезда, вообще не платят за жилье. Общий долг – 715 тысяч рублей. Не можем же мы одни дома обслуживать за счет жителей других.

– Но ведь у вас как у подрядной организации и полномочий нет, чтобы призвать к порядку должников. Какой же выход?

– Люди должны прочувствовать, что от того, насколько они добросовестно оплачивают ремонт и содержание своего жилья, будет зависеть его состояние.

– У населения пока другой опыт: плати – не плати, а результат один. Разве не так?

– Новое жилищное законодательство позволяет эту ситуацию изменить.

– Давайте об этом поговорим поподробнее.

– На смену муниципальным управляющим компаниям приходят частные. Это предписано новым Жилищным кодексом. В настоящее время в мэрии как раз рассматривают кандидатуры, которые могли бы претендовать на этот статус. Муниципальные компании, действительно, изжили себя, они оказались слишком громоздкими, неповоротливыми, с раздутыми штатами. Сколько сокращений они за год пережили, и все есть кого сокращать. На содержание такого аппарата уходили немалые средства. И потом муниципальному предприятию нет особого смысла считать, экономить деньги.

Чем оно рискует? Ну, допустим, плохо сработали… И что?

Максимум – кто-то лишится работы, так найдет другую.

Совсем иначе с частной управляющей компанией. Она должна отвоевать себе место на рынке жилищно-коммунальных услуг, закрепиться на нем. Будет у частника плохая репутация – от его услуг откажутся. Значит, он лишится своего дела. Тут уже есть, чем рисковать.

– Это общий принцип, основанный на законах конкуренции. А конкретно, на понятных примерах, Вы могли бы объяснить населению, почему при частных управляющих компаниях им будет лучше.

– Конечно. Я уже говорил, что я как директор подрядной организации пока не могу жильцам моих участков ответить на вопрос, куда уходят деньги, и много еще чего не могу, поскольку нет у меня таких полномочий. Сейчас компания «МСР-Запад» собирается сделать следующий шаг – стать управляющей компанией. Что это даст, если жильцы и мэрия нас поддержат? В этом случае сбор средств с населения будем осуществлять мы, а не РИЦ. Вот тогда старший по дому или правление дома (все зависит от того, как определятся сами жильцы) может прийти ко мне и разобраться, какие сборы были сделаны, на что пошли деньги, сколько их осталось. В этом случае можно вообще гибко распоряжаться деньгами – определять первоочередные нужды конкретного дома и копить, скажем, на ремонт подъездов или кровли… Когда люди увидят, что собранные с них средства работают на них же, то и должников меньше станет.

Кроме того, сами жильцы будут заинтересованы в том, чтобы недобросовестных плательщиков в доме было как можно меньше. Думаю, это самый эффективный метод борьбы с долгами.

При таком раскладе дел, если ко мне придет квартиросъемщик с жалобой, я ему должен буду дать конкретный ответ, поскольку все дела финансовые, хозяйственные в моих руках.

– Значит, главное преимущество частных управляющих компаний – в их компактности, мобильности, а главное в том, что процесс движения денег, собранных с населения за ЖК-услуги, при них станет более прозрачным, а значит, доступным для контроля?

– Да, но и не только в этом. Поймите, у частной компании каждый рубль на счету. Я как директор заинтересован в экономии и привлечении денег. Вот, например, на моем участке с десяток домов, первые этажи которых занимают арендаторы – разные магазины и так далее. Они пользуются системами водоснабжения, отопления, канализацией дома, но не участвуют в ремонте его инженерных сетей – не платят. Таким образом заключены их договоры с КУГИ. Мне это кажется абсолютно несправедливым: если жильцов первых этажей закон обязывает платить за обслуживание лифта на том основании, что дом должен содержаться солидарно, то почему арендаторы оказываются в стороне?

Изменить ситуацию может местная законодательная власть. Я уже обратился с соответствующим письмом в Гордуму, в нем есть и расчеты, по которым выходит, что при нынешнем положении вещей город ежемесячно с каждого такого дома теряет сорок тысяч рублей. За год почти полмиллиона.

Еще один момент. Я как директор частной управляющей компании буду заинтересован в том, чтобы в доме были установлены приборы учета на горячую воду, отопление. Жильцы в квартирах давно ставят счетчики, но это водомеры. Они хороши для холодной воды. А если в дом вода поступает по тупиковой системе и ее нужно сливать и сливать до нормативной температуры? В этом случае по счетчику еще и дороже заплатишь. Нужны тепловые счетчики на дом, тогда люди лишнего платить не будут, а тепловикам будет, о чем подумать…

– Какие же деньги нужно вложить, чтобы поставить счетчики на дом? Разве частник пойдет на такие траты?

– Если бы частные компании знали, что с ними заключат договоры хотя бы на пять лет, они делали бы такие вложения. Потому что все это в конечном итоге окупится. Пугает нестабильность.

– Петр Петрович, вся ваша трудовая биография – работа на жилищно-коммунальном фронте. Теперь вы, по сути, предприниматель, бизнесмен. Судя по нашему разговору, легких денег тут не будет – не торговля…

– Не хотелось бы патетики, но без нее, видно, не обойдусь. Я сам живу в этом районе, по этим улицам и дворам со своими детьми гуляю. Хочется, чтобы район был ухоженным и чистым.

– Народ, наверное, за вами выходных не признает, раз здесь живете? На прогулках с детьми останавливают?

– Да, бывает нередко. Но жизнь есть жизнь…

– Вы год работаете как подрядная организация. Благодарность от народа заработали или, как водится в ЖКХ, больше претензий?

– Да нет, в последнее время добрых слов много слышать приходится. Мы ведь, несмотря на нехватку денег, немало сделали. Отремонтировали 26 подъездов, заменили полкилометра труб. Сезон только начался, а мы провели ремонт двух с лишним тысяч квадратных метров крыши…

– Год прошел, и ООО «МСР-Запад» позиционирует себя как управляющая компания. Быть или не быть – во многом определят жильцы (я имею в виду жильцов приватизированных квартир). У вас есть конкуренты?

– Право людей выбирать – мы или другие. На подъездах домов иногда появляются объявления других компаний с приглашением провести сход и так далее. Я вот только думаю, все ли отдают себе отчет в том, что значит стать управляющей жилищной компанией. Ведь для этого мало желания и штата.

Нужны опыт, техника, своя аварийная служба… А как иначе? В общем, серьезно нужно потолкаться в этом деле, прежде чем понять, что я это могу и мне это нужно.

Лиц. №ГС-4-73-02-27-0-7326024151-001811-1 от 10.10.05г.

Улица 40-летия Октября, 25 Телефоны: 52-63-10, 52-18-72

Татьяна ТОМИНА.