Муравьиное дело
Опыт Владимира Сафонова в отстаивании своих прав достоин всяческой популяризации. Это подтвердили результаты рассказа о его судебных спорах с управляющей компанией «Новый город» (в декабре прошлого года в газете «Дыхание земли» и телепрограмме «Акцент»). Ульяновцы, не желающие ждать милости от коммунальщиков, узнавали у меня телефон Владимира Сафонова, созванивались с ним и использовали его метод. С одной стороны метод (обращение суд) известен и, на первый взгляд, прост. Нужны лишь некоторые знания судебных технологий, время, немного денег, и, конечно терпение…
Если терпение лопнуло
Напомню, что Владимир Васильевич – не юрист. Он – электромонтер УАЗа. А еще – владелец четверти двухкомнатной квартиры в девятиэтажном доме на проспекте Созидателей. Квартира приватизированная, и с «Новым городом» заключены сразу 4 договора (на каждого члена семьи Сафонова) на техническое обслуживание и предоставление коммунальных услуг. В прошлом году «ДЗ» рассказывала, как Сафонов выиграл суд (не единственный, кстати) у управляющей компании. Результат – отремонтированный подъезд (даже раньше срока, указанного в решении суда), плафоны на всех лестничных клетках и светящиеся под ними электролампочки.
После того, как я рассказал об успехах Сафонова, несколько человек узнали у меня его телефон. Владимир Васильевич охотно делился опытом. И те, кто опыт Сафонова использовал, потом мне сообщили о положительных результатах. Оказалось, иногда даже угрозы судебного разбирательства было достаточно, чтобы управляющая компания выполнила предписанное разного рода федеральными законами и постановлениями…
Разве не странное дело? Если требования по обслуживанию и ремонту жилфонда всем понятны и очевидны (и коммунальщикам, и квартиросъемщикам), то почему их выполнения нужно добиваться только через суд? А потому, что, как оказалось, коммунальщикам и местной власти закон – до лампочки. И смотрят они на нас, с нашими проблемами, чаще всего, как медведь на муравья…
Против муравьев – в суд…
Муравьи появились в квартире Сафонова не сразу. Сначала они появились в подвале. В начале октября прошлого года муравьи попали в акт, составленный подрядчиком, ООО «Строй-Артель», обслуживающим дом Сафонова. В конце ноября «Новый город», куда со служебной запиской обратилось ООО, заключила договор с «Дезинфекционной станцией» на общую сумму 13979 рублей (в том числе и на разовое обслуживание по дезинсекции от муравьев). В конце декабря станция исполнила обязательства по договору.
Неизвестно, сколько рублей пришлось на каждого уничтоженного в подвале муравья, но через три месяца эти социальные насекомые появились в квартире Сафонова и еще в трех квартирах. Однако, на этот раз «Новый город» себя виновным не признал и не увидел никакой связи между появлением муравьев сначала в подвале, а затем в квартирах жильцов. Сославшись на статьи Жилищного Кодекса и Правила пользования жилыми помещениями, директор «Нового города» Олег Коршунов пишет Владимиру Сафонову: «Вы, как собственник квартиры, должны самостоятельно принять меры по уничтожению в Вашей квартире муравьев, во избежание их распространения по соседним квартирам и местам общего пользования».
Из ответа директора можно сделать не только вывод о том, что Коршунов не лишен чувства юмора. Ссылки в письме на кодекс и правила говорят о том, что либо сам директор знаком с законодательством, либо его юристы едят хлеб недаром.
«Даром!» –
считает Владимир Сафонов: «Я вообще не понимаю, зачем люди платят управляющим компаниям «за управление жилфондом». Какие кабинеты! Отличный ремонт, мягкие диваны, компьютеры с большими мониторами. Я словно попал не в убыточную компанию, а в фирму, которая нефтедобычей занимается. Содержать такой штат, чтобы отписками заниматься? А человеку столько препон создается! Хорошо еще, что в суде можно свои права отстоять».
И отстоял: несколько бесед, два предварительных и два основных заседания…
В суд Сафонов обратился после зимней переписки с «Новым городом», когда он требовал от коммунальщиков поддержания не только в своей квартире соответствующей температуры (+180С в комнате и коридоре, +250С в ванной комнате), но и в подъезде (не ниже +160С).
В ответ коммунальщики сообщали, что де перерасчет за отопление будет сделан по установленной форме, что «ООО «Строй-Артель» выдан акт-предписание о проведении режимно-наладочных работ системы отопления Вашего дома. По тепловому режиму ваша квартира взята на контроль».
Но взятие квартиры на контроль не остановило Сафонова. Как не остановило его и добровольное решение «Нового города» о компенсации ему 127 рублей, затраченных им на электроэнергию для дополнительного обогрева квартиры.
Именем Федерации во имя квартиросъемщика
12 июля Заволжский районный суд обязал «Новый город» обеспечить в квартире и на лестничной клетке температуры не ниже допустимой (в холодный период); регулярную дератизацию и дезинсекцию мест общего пользования дома №4 по проспекту Созидателей. Взыскать с «Нового города» компенсацию морального вреда по 300 рублей четверым членам семьи Сафонова. Плюс, опять же, с «Нового города», взыскать неустойки, штраф и госпошлину…
На подрядчиков, ООО «Строй-Артель» Сафонов не жалуется: «Мне в моих просьбах не отказывают. Ведь я обложился выигранными судами почти на все случаи жизни: от тепла в квартире до лампочек в подъезде».
Но на решении суда от 12 июля Владимир Васильевич решил не останавливаться. Впереди – спор по уборке подъездов. Сафонов настроен решительно: еще немного, и он соберет недостающие для очередного суда документы. И, глядишь, в его подъезде станет не только тепло зимою и светло в самую темную ночь, но и уборщица появится.
«Ваш дом нам не нужен!»
Частная управляющая компания «Жилстройсервис» не торопится добавить дом, в котором живет Сафонов, к той сотне домов нового города, которые комитет ЖКХ и энергетики города передал ей в управление (ООО «Строй-Артель» входит в УК «Жилстройсервис» – Г. А.). Об этом Сафонов узнал на июльском судебном процессе. На вопрос судьи – на чьем балансе дом – последовал ответ: у «Нового города». И, рассказывает Сафонов, представитель «Строй-Артели» сказал, что этот дом им не нужен, в этом доме – сплошные убытки…
«Это в других домах они лапши на уши людям навешали. А со мною так не получится. В моем доме работать нужно», – сказал мне на прощанье Владимир Васильевич.
Несмотря на солнечный полдень, над головою Сафонова, под плафоном ярко светилась лампочка…