Официально тепло уже поступило во все жилые дома Ульяновска. То есть отопительный сезон вовсю идет. Плата за отопление горожанам начисляется.

Теперь о том, что нужно знать, чтобы не платить лишнего. Сразу уточним: нижеследующая информация касается только тех, кто платит за тепло не круглогодично, а в отопительный сезон.

Официально отопительный сезон в Ульяновске начался 3 октября, но это не значит, что платить за тепло горожане должны именно с этого числа. По закону, начисление платежа по статье «отопление» начинается с того момента, когда тепло поступило в конкретную квартиру. 3 октября в городе шло заполнение системы водой, к жилым домам этот процесс отношения не имел, значит, это число не может быть точкой отсчета для начисления платежей.

Как пояснили корреспонденту «СК» в мэрии, факт пуска тепла в каждый дом должен быть зафиксирован в отдельном акте. В этом документе обозначена и «стартовая» дата, то есть число, с которого дом начал отапливаться. Все акты в итоге собираются в РИЦ – организации, которая начисляет и собирает жилищно-коммунальные платежи. Там, исходя из конкретной информации, и определяют, с какого числа жители определенного дома должны платить. То есть в идеале все выглядит так: допустим, пуск тепла в дом состоялся 8 октября, в этот же день комиссия оформила соответствующий акт, он поступил в РИЦ, и всем жителям дома назначат платежи за отопление именно с 8 октября, как и указано в акте.

Теперь о том, как бывает на деле.

Тепло в дом пустили, но в целом подъезде или по одному стояку батареи так и остались холодными. Скорее всего, это произошло из-за неисправности системы. Схема же пуска тепла такова, что в этот несчастный подъезд, к этому стояку «коммунальщики» вернутся только после запуска тепла в целом по городу. Как платить в этом случае? Если по закону, то опять же с того дня, когда потеплеют батареи в конкретной квартире.

Но тут придется проявить инициативу. Внимание: если вы знаете, что в доме тепло есть, а в вашей квартире батареи холодные, напишите заявление в управляющую компанию (не в ЖЭК!). Его должны завизировать, копию, которая останется у вас, – тоже. Это заявление будет документом, на основании которого можно требовать начисления платы за отопление по факту. Сложно? Не спорим. Более того – согласимся, что далеко не каждый возьмется таким образом отстаивать свою правоту. Но имейте в виду, если вы не хотите платить за тепло, которого нет, другого пути не существует.

Татьяна ЗАХАРЫЧЕВА.