Редакцию «Молодежки» засыпали звонками жители Ульяновска, которым при расчете за декабрь коммунальные службы начислили плату за электроэнергию по новому тарифу.
– Мы всегда платим за квартиру в первой декаде следующего месяца, без опозданий, – рассказывает житель Засвияжья Виктор Шарин. – И января моя супруга пришла в РИЦ на улице Промышленной платить за декабрь. Но электроэнергию ей насчитали по новым ценам!
Женщина попыталась возмутиться, ведь она жгла электричество в декабре, но кассира это не интересовало: «Сейчас январь, значит, будете платить по январским ценам!». Тогда наша читательница развернулась и пошла платить в сберкассу. И что вы думаете? Там с нее взяли по прошлогодним ценам, предусмотрительно осведомившись, за какой месяц идет платеж. Значит, коммунальщики просто вымогали деньги?!
В пресс-службе ОАО «Ульяновскэнерго» подтвердили, что оператор РИЦ сделал расчет по новым тарифам неправомерно. Платеж за декабрь 2007 года – даже если вы принесли его в конце января, в феврале или в апреле – должен быть рассчитан по тарифам 2007 года. Правда, с расчетами иногда возникают проблемы. Так, 10 января в пункте оплаты ООО «РИЦ» на Верхней Террасе произошел сбой, из-за которого компьютеры автоматически рассчитали по новым тарифам всех должников 2007 года. Последствия этого сбоя, как уверяют в «Ульяновскэнерго», уже устранены.
Кроме этого, нам пояснили, что оператор, принимающий платеж (в пункте ООО «РИЦ», в сберкассе или на почте), не должен рассчитывать, сколько вам нужно платить за свет. Вам нужно самим указать количество нагоревших киловатт, месяц, за который начисляется платеж, и сумму, которую вы хотите заплатить. Даже если сумма рассчитана неправильно, оператор не имеет права не принять платеж!
Для тех, кто пытается выгадать, и платит за полгода вперед (чтобы платеж прошел по старому тарифу), сообщаем: компьютер автоматически вычисляет всех потребителей, которые не платят за свет в течение трех месяцев. Таких потребителей дважды предупреждают письменно, и, если человек никак не реагирует, могут отключить от электроэнергии. Консультацию по поводу своего долга (или переплаты) за электроэнергию вы можете получить в «Ульяновскэнерго» по телефону 48-56-23.