Речь, конечно, об обманутых зрителях. За последние несколько лет в Ульяновске участились случаи, когда люди платят за встречу с одними артистами, а организаторы концертов и концертные залы подсовывают им совершенно других. Волна возмущений по этому поводу растет, но, как правило, возмущением все и ограничивается.

Игорь Цветков, кандидат юридических наук, доцент кафедры гражданского права и процесса УлГУ считает, что такие случаи нельзя оставлять без внимания. В конце июня он подготовил исковое заявление в суд от лица женщины, которая привела свою дочь в ЦНК (раньше -Дворец профсоюзов, КДЦМ, ЦНТИ) на встречу со «смешариками», но герои любимого мультсериала на сцене так и не появились.

«Впервые! Цирк в вашем городе! Смешарики!», а внизу – изображение пяти персонажей известного мультфильма – все это было на купоне на скидку, который маме и дочке подарили знакомые. При входе в ЦНК висела афиша с тем же изображением. На то, что слово «Смешарики!» в афише было заклеено, зрители поначалу внимания не обратили, поскольку общее восприятие предстоящего концерта оставалось прежним.

Дети ждали любимых мультгероев с нетерпением. В зале то и дело раздавались вопросы: «А когда же выйдут смешарики?». «В результате никакого удовольствия от концерта мы не получили. Как дочь, так и я вышли расстроенными. Дочь весь день была плаксива, я не знала, как ей объяснить, почему любимые персонажи так и не пришли к ней», -говорится в исковом заявлении.

Как выяснилось, концерт был организован неким индивидуальным предпринимателем из Пензы, которому по договору аренды 13 апреля были предоставлены сцена и зал ЦНК для двух концертов – в 13.00 и 18.00. Пострадавшая от услуг шоу-бизнеса, выяснив адрес предпринимателя, направила ему претензию, которая осталась без ответа. Только после этого было подготовлено исковое заявление мировому судье Железнодорожного района с просьбой взыскать с ответчика стоимость билета в размере четырехсот рублей и компенсацию морального вреда в десять тысяч рублей.

На предварительное слушание по делу, которое состоялось 29 июня, ответчик не явился, есть основания предполагать, что он, скорее всего, не появляется по месту регистрации в Пензе. Игорь Цветков говорит, что исковые требования, скорее всего, будут изменены и в качестве ответчика к разбирательству будет привлечен также ЦНК.

– Полагаем, что администрация Центра должна проявлять больше осмотрительности при предоставлении своей сцены всевозможным заезжим гастролерам, – говорит юрист Цветков считает, что с юридической точки зрения это судебное разбирательство не представляет сложности, поскольку факт нарушения прав потребителей развлекательных услуг очевиден. Единственное, чего нельзя, предсказать, так это размер компенсации морального вреда, который будет указан в решении суда.

Небольшая «цена вопроса», скорее всего, является главной причиной, по которой предъявление таких исков не приобрело массового характера. Пострадавших – больше чем достаточно. СМИ сообщали, что 26 мая в том же ЦНК зрители ждали выступления джазовой певицы Клаудии Элизы, но знаменитая американка в Ульяновск так и не приехала. Публике подсунули неравноценную замену, а деньги за билеты вернули только тем, кто в экстренном режиме метнулся в кассы. Возмущений по этому поводу было очень много, о желающих развернуть обсуждение инцидента в русло судебной практики ничего не известно.

Между тем, прецеденты успешного решения подобных дел есть. В 2007 году был подан иск по поводу вдвое урезанного (по сравнению с заявленным в афише) состава артистов, которые вышли на сцену БЗЛМ в рамках концерта памяти Анны Герман. Истцам выплатили стоимость билетов и по тысяче на каждого члена семьи, посетившего концерт.

Негусто. Но дело не в деньгах, а в принципе. Наблюдатели считают, что если с шоу-беспределом, развернувшимся в Ульяновске, не бороться, то горожане просто перестанут посещать концерты. А те, что побогаче, поедут «на звезд» в Самару, Казань, Москву…

Татьяна ЗАХАРЫЧЕВА.