Уважаемая редакция! Пишет вам пенсионер, проживающий в Засвияжском районе, в многоквартирном доме по улице Аблукова. Это так называемые «пески», в которые, наверное, уходят огромные средства, как вода в песок. Деньги, полученные от квартиросъемщиков, собираются регулярно. Но с какими препонами!
Чтобы рассчитаться по всем коммунальным платежам, приходится немало походить по различным ведомствам, выстоять длинные очереди. В этих очередях нередко случаются даже обмороки, потому что в исключительном большинстве платят за коммунальные услуги люди пожилого возраста. А тут еще невыносимая июльская жара.
Хочу поделиться своими мытарствами, которые испытал на прошлой неделе. Сначала я пошел в нашу родную фирму «Симбирский Альянс», которая расквартирована в одном из жилых домов, почти у самого берега Свияги. Эта фирма с некоторых пор выполняет роль ЖЭУ, занимается ремонтом сантехники, подъездов, крыш и так далее. Здесь же принимаются платежи за коммунальные услуги. Причем в «урезанном» виде: за электроэнергию, горячую и холодную воду, теплоснабжение. А вот за домофон и газ деньги не берут. Престарелым людям надо бежать в какое-нибудь отделение Сбербанка и там, выстояв очередь, заплатить за домофон и газ. Причем, чтобы у вас приняли деньги, надо обязательно предъявить паспорт. Если же забыл этот документ, то придется бежать домой, а затем снова в Сбербанк, вставай уже в другую очередь.
В свое время в том же Засвияжском районе, в здании на Московском шоссе, открылся рассчетно-кассовый центр. Наверное, он замышлялся для того, чтобы создать нечто похожее на «одно окно», в котором можно было бы осуществлять всевозможные платежи без заморочек и беготнги. Это было бы в высшей степени справедливо по отношению к ветеранам, а также другим плательщикам. Однако и здесь ныне можно сделать не все платежи. В частности, у меня отказались брать деньги за домофон и газ.
В связи с этим возникают совершенно резонные вопросы к руководству города: что мешает создать в каждом районе единые центры для платежей всех коммунальных услуг? Почему над добросовестными плательщиками так жестоко издеваются, заставляя их ходить из одной конторы в другую?
Владимир Федорович АНТОНОВ, пенсионер