О важности топлива для экономики сказано и написано очень много: без бензина не едет ни один автомобиль. Неотъемлемой частью рынка моторного топлива региона является Компания «Роснефть» и ее дочернее предприятие на Ульяновской земле – Закрытое акционерной общество «Ульяновскнефтепродукт». Об итогах работы в 2009 году нам рассказал Генеральный директор ЗАО «Ульяновскнефтепродукт» Игорь Владимирович Иванов.

Игорь Владимирович, для экономики региона 2009 год стал годом суровых испытаний, кризис серьезно сказался на многих показателях экономического развития. Кризис оказал влияние на реализации планов компании в 2009 году?

Мы планировали и запустили в эксплуатацию в этом году 2 принципиально новых многотопливных автозаправочных комплекса в Димитровграде и Мелекесском районе – по маршруту «Волжского транзита». Комплексы оснащены самым современным оборудованием, новейшими топливо-раздаточными колонками, которые соответствуют самым последним требованиям промышленной и экологической безопасности.

На трассе М-5 в Новоспасском мы построили автозаправочный комплекс, который позволит заправлять топливом почти 60 тысяч автомобилей ежегодно, следующих транзитом через Ульяновскую область.

Так же мы начали реализацию сжиженного газа на АЗК в городе Ульяновск на Верхней террасе и на уже упомянутых МАЗК. Для компании – это революционный шаг, до этого в нашем ассортименте были только нефтепродукты. Рынок требует альтернативного топлива, и мы направили свои усилия на обеспечение этим топливом ульяновских автолюбителей.

Предполагая рост транспортного потока через Ульяновск в связи с открытием первой очереди нового мостового перехода мы провели техническое перевооружение 5 АЗК в городе Ульяновск. Готовятся к открытию 3 новых магазина на этих АЗК – клиенты Компании должны иметь возможность не только приобрести качественное топливо, но и необходимые в дорогу товары.

За каждым построенным объектом стоят серьезные инвестиции в экономику региона и новые рабочие места. В этом году нами создано 65 рабочих мест

Практически все докризисные планы были выполнены.

И все-таки как вы оцениваете влияние последствий кризиса на Ваше предприятие в завершающемся году?

ЗАО «Ульяновскнефтепродукт» является неотъемлемой частью экономики Ульяновской области. Снижение объемов грузоперевозок, уровня доходов населения коренным образом изменило структуру реализации нефтепродуктов и альтернативного топлива через сеть АЗК Компании: выросла доля реализации топлива за наличный расчет, снизился объем потребления организаций.

В это трудное время мы взяли верное стратегическое направление: привлечение новых клиентов из числа юридических лиц за счет предоставления специальных условий, дополнительных скидок, что позволило нам не только сохранить, но и увеличить клиентскую базу. Сейчас у нас заключены договора более чем 1000 предприятиями и организациями, в обороте находятся почти 25000 топливных карт.

Компанией эмитировано в регионе более 25000 карт лояльности по программе «Активная скидка» для автолюбителей, которые позволяют клиентам получать скидки до 8% при проведении специальных акций.

Грамотная и выверенная маркетинговая политика позволила нам увеличить количество клиентов Компании и спокойно пройти кризисный период.

«Злые языки» поговаривают, что Вам в этом году удалось спасти посевную?

Не только посевную, но и уборочную. Компанией «Роснефть» были установлены специальные фиксированные цены на период апрель-август 2009 года на нефтепродукты для сельчан, что позволило аграриям сэкономить более 60 миллионов рублей.

Как Вы оцениваете позиции Компании в завершающемся году?

Услугами заправок Роснефти пользуется все большее количество автомобилистов, об этом говорят статистические данные. Для укрепления позиций компании мы работали весь год. Улучшали качество обслуживания: у нас работает система скрытого контроля уровня сервиса «Таинственный посетитель», когда абсолютно независимая компания проводит объезд АЗК под видом обычного посетителя и оценивает работу персонала, состояние торгового зала и территории АЗК. В этом году «Таинственный посетитель» показал, что по уровню обслуживания АЗК ЗАО «Ульяновскнефтепродукт» входят в первую тройку регионов работы Компании.

На предприятии так же работает система контроля качества нефтепродуктов.

В проводимых акциях приняло участие почти 100 000 автолюбителей. Победители акции: получали скидки на топливо и другие товары, ценные призы, топливо в качестве приза, ездили на «Евровидение» и многое другое.

Заправляться на АЗК компании «Роснефть» выгодно втройне: вы получаете качественное топливо, качественное обслуживание и возможности получать скидки и призы.

В завершении хочу поздравить всех автолюбителей с наступающим Новым годом и Рождеством! Пожелать здоровья, счастья, роста благосостояния и успехов!