Автор: Сергей АНИСИМОВ

Сейчас в Ульяновск самая актуальная проблема – падение сосулек на людей и автомобили. Коммунальные службы, как всегда, оказались неготовы к борьбе со снегом и льдом. Сосульки и наледь с крыш домов каждый день травмируют людей и повреждают машины. Так что же нужно делать, чтобы найти и призвать к ответу виновных и получить компенсацию за испорченный автомобиль в случае падения на него ледяной глыбы?

1. Сфотографируйте всё: свой автомобиль, нанесенные ему повреждения, место вокруг машины, сосульки, дом (чтобы был виден его номер и название улицы), карниз (крышу) дома, общую панораму.

2. Берите в руки мобильник и звоните. Конечно, самый лучший для вас вариант в этой ситуации, если автомобиль застрахован по «Каско». Тогда просто вызывайте аварийного комиссара. Он должен приехать, сделать осмотр, оформить необходимые бумаги, а дальше требуйте от своей страховой компании компенсацию или ремонт авто. А страховщики уже сами найдут и выставят счет тем, кто виноват в данном происшествии.

Что делать, если полиса «Каско» у вас нет?

1. Набирайте с мобильного 112 и вызывайте ГИБДД. Параллельно попытайтесь найти свидетелей. Обязательно записывайте их контактные телефоны.

2. Ищите организации, на чьем балансе находится здание, и тех, кто ответственен за обслуживание данного дома. Ответственные лица должны составить акт, в котором будут отображены все детали ситуации: дата, адрес дома, откуда упала наледь, причина повреждения вашей машины, какие элементы у авто были повреждены, координаты свидетелей и милиционеров, подписи… Если есть те, кто видел, как сосулька упала на машину, – значит записать и время происшествия. Обязательно берите себе копии протоколов и актов.

3. Оцените ущерб. Это можно сделать, например, у независимого эксперта. Подавайте претензию к коммунальным службам, ведь они обязаны следить за тем, чтобы крыша была вовремя освобождена от снега, сосулек и наледи (не меняет дела даже висящее на стене дома объявление типа «Не парковать автомобили ближе 10 метров от стены дома»).

В претензии укажите причину обращения и требования о компенсации ущерба и приложите фотоматериалы, заключение экспертизы о повреждениях автомобиля и стоимости ремонта, копии протокола и акта. Придите лично к директору управляющей компании, вручите ему претензию и получите его отметку о принятии на копии претензии, которую оставьте себе.

Если коммунальщики откажутся компенсировать ущерб или вообще даже разговаривать с вами, тогда придется идти со всеми вышеперечисленными документами и заявлением в суд.