Нефтяная компания «Роснефть» готовит к запуску три новых автомобильных заправочных комплекса. Автовладельцам обещают улучшенный сервис и немало приятных сюрпризов.

В Ульяновской области действует 51 автозаправочная станция (АЗС) «Роснефть», 43 из которых – целые комплексы с магазинами (АЗК). В скором времени для удобства водителей компания намерена оборудовать все свои станции торговыми точками. Заправив автомобили, владельцы железных коней смогут заодно приобрести продукты питания в дорогу и автотовары. Особенно актуальны магазины при АЗК для села, где зачастую не хватает торговых павильонов.

В настоящее время ведётся строительство сразу трёх автозаправочных комплексов (АЗК) – в селе Большое Нагаткино Цильнинского района, близ села Юшанское Майнского района, а также на промзоне Ульяновска на проезде Инженерном.

Первым ввести в эксплуатацию планируется АЗК в селе Большое Нагаткино. Строительные работы здесь продолжатся до начала октября. Новый комплекс приятно порадует водителей. На площади более 3 600 кв. м планируется установить 2 заправочные колонки с несколькими рукавами и современные безопасные ёмкости для хранения бензина. Кроме того, пока заправляется бак, автомобилист может воспользоваться современным оборудованием для чистки салона или подкачать спустившуюся шину – и всё это совершенно бесплатно, в качестве приятного бонуса.

Важно и то, что новый комплекс обеспечит работой со средним заработком 8-10 тысяч рублей 15 человек, вместо привычных пяти сотрудников. Сами нефтяники признают: нередко толковые сотрудники компании из простых заправщиков на АЗС вырастают до менеджеров и прочих управленцев.

Кстати, акцию обратного превращения из руководителей компании в заправщика станции «Роснефть» провела как раз накануне Дня нефтяника и своего 15-летнего юбилея. Водители, заправлявшие свои автомобили в минувшую среду на одной из АЗС по улице Промышленной, стали невольными её участниками.

Руководство розничного блока ЗАО «Ульяновскнефтепродукт» Нефтяной компании «Роснефть» решило отметить юбилей и предстоящий профессиональный праздник нестандартным способом – выйти к своим клиентам в спецодежде заправщика и самим обслужить водителей.

– Акция «Всегда рядом с клиентом» помогает руководителям «Роснефти» лично отследить потребности своих клиентов, – поясняет Марат Садыков, начальник сектора внутренних коммуникаций компании, как раз заправлявший бак подъехавшего автомобиля. – Мы решили встретить наш двойной праздник на рабочем месте, где каждый управленец может попробовать себя в роли заправщика и обслужить каждого клиента, как того требует стандарт.

Вежливое приветствие, уточнение, каким бензином заправляемся, залив топлива и, конечно же, вежливое прощание – весь этот сервис хорошо знаком постоянным клиентам.

– Приятно поучаствоваль в такой акции, – говорит водитель Александр. – Впрочем, здесь всегда хорошо обслуживают. Я поэтому и карточку скидок «Роснефти» купил.

Качественное обслуживание возможно лишь при соответствующем оснащении АЗС. Помимо современного обору-. дования, работающего с минимальной погрешностью, заправочные комплексы «Роснефти» оснащены специальными очистными фильтрами. В случае утечки топлива особые резервуары с сигнализацией оповестят оператора станции и неполадка будет оперативно исправлена. Современные очистные сооружения фильтруют сточные воды комплекса, очищая их от вредных примесей, масел и тяжёлых металлов. Фильтрованная вода тут же используется в бытовых нуждах, например, для полива благоустроенной территории заправки. И всё же главным для нефтяной компании остаётся качество предлагаемого бензина. Для его мониторинга с каждого бензовоза работники станции берут специальные пробы. Колбы со взятыми образцами хранятся на заправке до следующего привоза бензина – так отслеживается его качество.

А в недалёком будущем все автозаправочные станции «Роснефти» будут оснащены современным и более актуальным газовым оборудованием. В планах компании также оснащение АЗС удобными фастфудами и автоматами по продаже напитков. Так что в скором времени автовладельцев ждут обновлённый сервис и уже знакомое постоянным клиентам качество продукции.

В КАНУН ПРАЗДНИКА

На пороге 15-летнего юбилея НК «Роснефть» итоги работы компании на территории нашей области подвёл генеральный директор ЗАО «Ульяновскнефтепродукт» Игорь Владимирович Иванов.

Оправдывая основную стратегию «Роснефти» – занять и укрепить своё положение среди ведущих мировых энергетических корпораций, ульяновское отделение компании активно реализует в области инвестиционные программы. За два года в регионе было открыто 14 новых автозаправочных станций (АЗС), на 2010 год запланирована сдача в эксплуатацию ещё 4-х объектов, обеспечив тем самым работой ИЗ человек. В ближайшее время на строящиеся объекты будет привлечено ещё 100 специалистов. К слову, в компании один из самых низких процентов текучести кадров, в том числе среди обслуживающего и рабочего персонала.

Хорошая работа невозможна и без соответствующих условий.

– Один из главных успехов компании – полная модернизация всего оборудования на наших АЗС, – убеждён Игорь

Иванов. – Один из ярких примеров – новый автозаправочный комплекс в Димитровграде с полной линейкой нефтепродуктов и новым форматом магазина, предлагающим нашим клиентам свыше 2 000 наименований товаров. Основным показателем доверия к нашим услугам по-прежнему остаётся объём продаж топлива. Только за один год компания реализует в розницу 130 тонн нефти.

«Роснефть» благодарна своим клиентам за доверие, всегда оставаясь на страже интересов своих потребителей. В настоящий момент компания реализовала среди автовладельцев 35 тысяч карт лояльности, по которым водители могут заправить баки со скидкой, до конца этого года их число по прогнозам возрастёт до 40 тысяч.

И, конечно же, какой юбилей без поздравлений и пожеланий от генерального директора:

– От имени руководства НК «Роснефть» поздравляю с Днём нефтяника и 15-летием компании всех работников нефтедобывающей сферы, сотрудников нефтегазового хозяйства, логистических служб, операторов автозаправочных комплексов и всех автолюбителей. Процветания и дальнейших успехов Вам и Вашим семьям.