С этого начинается письмо, пришедшее в редакцию «СК» из Набережных Челнов от Любови Норовой, оказавшейся в Ульяновске проездом. Собственно, она и в городе-то побывать не успела, а только на Центральном железнодорожном вокзале. Но и этих впечатлений женщине оказалось достаточно.

«У вас на этом вокзале работают такие молодые и такие неадекватные продавцы, – говорится в письме. – Мы с мужем возвращались в конце августа к себе домой в Набережные Челны из Саратова. В Ульяновске стоянка была около часа. И я решила на память о вашем городе купить сувенир. Поднялась на второй этаж здания вокзала и подошла к ларьку, попросила продавца, чтобы та принесла мне показать несколько сувениров, в том числе магнит с изображением милиционера. Продавец в грубой форме, выражаясь нецензурной бранью, ответила, что он не продается. Я попыталась ей объяснить, что она с народом работает. И надо быть терпимее. Тут подошла молодая пара, муж и жена лет тридцати. Попросили холодную минеральную воду. Продавец и им в грубой форме ответила, что у нее холодильник, а не морозильник. После этих слов очередь разбежалась. Какой позор вашему городу! В стране безработица. Неужели эту хамку некем заменить?». Очевидно, гостью Ульяновска до такой степени обидели, что она решила пожаловаться. И написала в «Симбирский курьер». Вообще тема хамства была очень популярна в советские времена. Сколько по этому поводу по стране ходило анекдотов! А как вели себя продавцы! В лучшем случае тебя просто не замечали, в худшем – могли обругать или обматерить. Помните фразу из монолога Хазанова о том, как покупатель что-то выбирал, а ярко накрашенная продавщица с золотыми зубами, толстыми кольцами и серьгами ему отвечала: «Чего уставился? Глаза разуй!». Казалось, те времена прошли. Продавцы стали вежливыми, их зарплата напрямую зависит от объемов продаж. Правда, порой эта их вежливость достает, особенно на рынке. Если уйдешь от прилавка и ничего не купишь, тебя готовы, кажется, просто убить. Написавшая в «СК» Любовь Норова, вероятно, давно со всем этим не сталкивалась. Возможно, в других городах хамство давно ликвидировано. Чего и нам желаем.

Подготовила Наталья ЖИДКИХ