История, о которой я вам расскажу, типична для жителей нашего города. Настолько, что становится непонятно, почему ЭТО вообще происходит?

В Дальнем Засвияжье живет мать-одиночка по имени Елена. Работает она продавцом в магазине и получает, как и большинство жителей нашего города, «гигантскую» зарплату в 12 000 целковых. А четыре года назад она смогла-таки осуществить свою мечту и приобрела (конечно же, в кредит) небольшую однокомнатную квартиру в спальном районе. Радости мамы и дочери не было предела. Больше не надо скитаться по съемным квартирам, и теперь есть свое, пусть скромное, жилище.

Мама и дочь сделали евроремонт, купили новые обои, но… Радость их была недолгой, потому что, как оказалось, делать ремонт не было смысла. А всё потому, что квартира расположена на 9-ом этаже, кровля же крыши при малейшем попадании влаги превращается в решето.

И начались Ленины мучения. Конечно, сперва она обратилась в ЖКХ, так как каждый месяц платит за предоставляемые одной из управляющих компаний жилищно-коммунальные услуги аж 1 800 рублей и потому имеет полное право требовать их качественного оказания. Но не тут-то было. Пришли суровые мастера из УК, критически осмотрели залитые водой стены и потолок. Затем они составили смешной акт, подписанный аж целой комиссией. В нём просто зафиксировали причиненный заливом квартиры ущерб и… ушли, сказав, что денег на замену кровли нет! Нормально? Представьте себе, что вы хотите купить в магазине колбасу, отдаете деньги. Продавец их забирает, но вместо того, чтобы отдать товар, говорит: «Колбасы нет!»

Дальше стало еще хуже. За зимние месяцы снег на крыше накопился. Потом пришла весна, и квартиру просто залило. Теперь уже это были не падающие капли, а настоящие потоки воды. Каждый день весны и осени Лена с тревогой стала смотреть прогноз погоды: будет дождь или нет? Поэтому, наверное, Лена была одной из немногих жительниц нашего города, которая радовалась прошлогодней 50-градусной жаре. Это как надо довести человека?

Самое интересное, эта ситуация продолжается уже долгих четыре года. Лена обращалась в Жилищную инспекцию, писала слезные письма генеральному директору самой УК – бесполезно! Как от шварценнегеровского терминатора отскакивали пули, так и руководство УК осталось глухо к судьбе женщины, в одиночку воспитывающей дочь и продолжающей все эти четыре года исправно платить за «услуги» УК!

Приведу выдержки из письма Лены: «Помогите достучаться до людей, которые могут, но не хотят отремонтировать крышу! Может, мне надо встать перед ними на колени?» Такое чувство, будто пишут из блокадного Ленинграда… По крайней мере, уровень отчаяния этой женщины немногим ниже.

Я был в этой квартире. Честно говоря, без слез на это «утонувшее счастье» не взглянешь. Провисающие обои, потолок в пятнах цвета, до сей поры не известного художникам…

Кстати, при обсуждении этого такого типичного для нашего города вопроса часто упускают один момент. Действия сотрудников УК (вернее, бездействие) создают пожароопасную ситуацию, ведь постоянная сырость в квартире чревата угрозой короткого замыкания, удара током и так далее. Понимают ли эти последствия сотрудники УК? А понимают ли они, что люди отдают им деньги не за просто так, а за услуги, которые должны оказываться им «качественно, своевременно и в полном объеме»?

А ведь суммы в ЖКХ вращаются колоссальные! Помимо тех денег, которые собирают с жильцов, есть и средства, выделяемые в рамках 185-го закона. Вы только вдумайтесь: одна наша героиня отдает в свою УК в течение года более 20 000 рублей! И это жительница только одной квартиры только в одном доме!

Да и обслуживает компания добрую треть всех домов в Дальнем Засвияжье! Однако денег на то, чтобы заменить кровлю, у неё нет. Как такое может быть с точки зрения здравого смысла? И ведь число таких Лен, просто выкидывающих на ветер каждый месяц кровно заработанные деньги, в нашем городе всё растет…

P.S. Сложно представить человека, живущего где-нибудь в Париже на Ла Тур д`Оверн, платящего каждый месяц за жилищно-коммунальные услуги свои 100 евро и не получающего взамен качественного ремонта. А у нас нормально. У нас можно. Мы же «Расея»…

Сергей РАШПИЛЬ