Пять месяцев наша читательница из нового города Галина Карлина ждала ответа от министра труда и социального развития Ульяновской области Анатолия Васильева на просьбу от имени инвалидов улучшить систему приема заказов на обувь и другие приспособления.

Не дождавшись ответа, хотя по закону он должен был прийти из министерства в течение месяца, женщина обратилась за помощью в «Симбирский курьер». И только на публикацию у нас заметки «Тур для инвалида» от 15 сентября 2011 года чиновник моментально прореагировал. Уже на следующий день, 16 сентября, он вместе с директором департамента социальной поддержки населения Зинаидой Кудиновой приехал к инвалиду второй группы Галине Карлиной домой и выслушал лично ее пожелания и предложения по поводу упрощения и ускорения процедур получения направлений на протезно-ортопедическое предприятие и, наконец, самой обуви. Здесь же, на дому, как следует из ответа, пришедшего в редакцию нашей газеты из министерства труда и социального развития региона за подписью Анатолия Васильева, Галине Карлиной сняли мерки на изготовление ортопедической обуви.

Как ранее сообщал «СК», чтобы на пути инвалидов стояло меньше преград, женщина предложила министерству выделить клерка, который бы принимал нуждающихся в помощи, например, в районных отделениях соцзащиты. Раньше, когда инвалиды обращались в Фонд социального страхования, проблем практически не возникало. Схема работы с больными людьми была продумана. Работник Фонда на Кузнецова, 16 выдавал человеку направление на заказ обуви, и здесь же, в этом здании, его принимал сотрудник протезного предприятия.

После того как два года назад функции Фонда передали министерству труда и социального развития региона, началась неразбериха. В итоге теперь направления на заказ обуви выдают по адресу: улица Федерации, 60, затем нужно ехать в Киндяковку, на проспект Гая, где находится протезное предприятие. Такие путешествия и здорового человека вымотают, не говоря уже о больном. Но, по словам нашей читательницы, приезд туда еще не гарантирует, что заказ примут и выполнят.

Потребуется преодолеть еще множество преград, упирающихсяв бездушие чиновников, которые могут предложить выкупить ту же обувь или подгузники за свои деньги с последующей компенсацией расходов. А потом почему-то вернуть человеку только половину от потраченной суммы. Галина Карлина, как и другие инвалиды, уже много чего повидала и испытала в борьбе за свои права, писала письмо председателю правительства РФ Владимиру Путину. Тогда ей это помогло. Теперь она вновь хотела писать ему, а заодно и президенту России Дмитрию Медведеву и спросить у них, зачем губернатору нужны министры, если ни они, ни их замы не работают с населением. О чем и сообщила в нашей газете.

Реакция чиновника была оперативной. «Для удобства инвалидов, – говорится в письме, подписанном Анатолием Васильевым, – решен вопрос о приеме по графику специалиста министерства труда и социального развития региона нуждающихся в протезно-ортопедических изделиях инвалидов на базе ФГУП «Ульяновское протезно-ортопедическое предприятие».

Наталья Жидких