1 января 2012 года исполнилось три года работы Уполномоченного по правам человека в Ульяновской области. Эту государственную должность занимает Галина Анатольевна Эдварс. В ее аппарате – восемь сотрудников, пять из которых занимаются непосредственно работой с обращениями и жалобами граждан.
Располагаемся мы в здании Законодательного Собрания по улице Радищева, 1, каб. 543.
Было достаточно много споров о целесообразности создания данного государственного независимого органа. Удивительно, но среди отдельных политиков, которые провозглашают себя правозащитниками ульяновцев, заявляют о себе как о борцах за законность и справедливость, бытует мнение, что государственный институт, созданный на основе Конституционного Федерального закона в целях защиты прав и свобод человека и признанный мировой общественностью, не нужен жителям Ульяновской области.
Честно говоря, наверное, было бы хорошо, если бы наш институт стал не востребованным у граждан. Но вряд ли это возможно в реальности. К большому сожалению, человеческие факторы, выраженные в формах правового нигилизма, равнодушия и бюрократизма, которые проявляются у многих людей, особенно когда они становятся чиновниками, являются главными причинами нарушений законности и справедливости в отношении своих сограждан. Мы все это прекрасно понимаем. И надо бы радоваться тому, что руководители государства и региона идут на то, чтобы создавать независимые государственные институты, конкретными функциями которых являются оказание содействия людям в восстановлении прав, нарушенных чиновниками государственной власти или органов местного самоуправления, либо профилактика нарушений прав и свобод граждан посредством их правового просвещения.
Для многих из вас данный правозащитный институт стал уже известен своими конкретными делами.
За три года более 5580 ульяновцев обратились за помощью к Уполномоченному по правам человека с самыми разными правовыми проблемами и ситуациями. 1267 из них получили практическое содействие в восстановлении прав, 3955 граждан – бесплатную юридическую помощь в решении жизненно важных для них вопросов.
Конечно же, не все проблемы, с которыми к нам обращаются заявители, мы можем решить. Это бывает в случаях, когда поступают жалобы на нарушение прав со стороны федеральных органов власти или проблемы уже стали предметом рассмотрения в судебных инстанциях, и по ним приняты судебные решения, которые могут быть обжалованы только в судебном порядке в вышестоящих инстанциях. В таких случаях мы ограничиваемся разъяснением о порядке обжалования действий и решений, оказываем помощь по составлению исковых заявлений в пределах своей компетенции, установленной законодательством, либо направляем жалобу на рассмотрение по компетенции в правоохранительные органы.
Практика трехлетней работы показала, что наша помощь нужна жителям области.
Не случайно губернатором Сергеем Ивановичем Морозовым после подведения итогов работы за 2010 год Уполномоченного по правам человека и Уполномоченного по противодействию коррупции было принято решение не просто технически увеличить количество штатных единиц в наших аппаратах для обеспечения большей эффективности работы в связи с увеличением количества обращений, а создать Палату справедливости. Данный институт начал свою работу с 1 января 2012 года по тому же адресу: улица Радищева, 1.
Вместе с Уполномоченными по правам человека Эдварс Галиной Анатольевной (она же выбрана на 2012 год председателем Палаты справедливости), по правам ребенка Хижняк Людмилой Анатольевной, по противодействию коррупции Павловым Александром Федоровичем и по защите прав предпринимателей Сагой Анатолием Георгиевичем восстановлением ваших прав и свобод, нарушенных органами власти Ульяновской области, или предупреждением подобных нарушений будут заниматься и работники аппарата Палаты справедливости, в штате которого насчитывается 21 человек.
Аппарат Уполномоченного по правам человека.

Контакты для получения консультаций или записи на прием:
адрес сайта: www.ombudsman73.ru; Телефоны:
приемная Палаты справедливости – 8 ( 8422 ) 44-02-14;
приемная Уполномоченного по правам человека – 8 (8422) 44-18-87; приемная Уполномоченного по правам ребенка – 8 ( 8422 ) 44-05-41;
приемная Уполномоченного по противодействию коррупции – 8 (8422) 44-00-35;
приемная Уполномоченного по правам предпринимателей – 8 (8422) 41-05-23.