Верховный суд России внес коррективы в действующие Правила предоставления коммунальных услуг. Изменения касаются порядка передачи показаний индивидуальных приборов учета (счетчиков). Разъяснения по этому поводу дают специалисты энергосбытовой компании «Ульяновскэнерго».
Как известно, Правилами предоставления коммунальных услуг закреплено, что все потребители обязаны ежемесячно с 23-го по 25-е число снимать показания индивидуальных счетчиков (электроэнергии, воды и т.д.) и до 26-го числа передавать их управляющей компании или исполнителю коммунальной услуги. В судебную инстанцию обратился гражданин, который просил признать нелегитимным вышеназванное требование федерального законодательства.
В результате Апелляционная коллегия Верховного суда России 19 марта 2013 г. определила признать недействующим подпункт «в» пункта 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354, в части обязания потребителя при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее 26-го числа текущего месяца.
Таким образом, вынесено решение, позволяющее потребителю передавать показания индивидуальных приборов учета (в частности, электросчетчиков) исполнителю коммунальных услуг вплоть до последнего дня расчетного месяца. Например, в апреле месяце показания электросчетчика потребитель может передать в «Ульяновскэнерго» с 23-го до 30-го числа включительно (последний день месяца), а не с 23-го по 26-е число, как это происходило ранее.
В «Ульяновскэнерго» подчеркивают: необходимость передачи показаний приборов учета вызвана тем, что эти данные нужны исполнителю коммунальной услуги для расчета (определения) объемов энергоресурсов (электроэнергии, воды и др.), предоставленной на общедомовые нужды в многоквартирных домах. При начислении этих объемов исполнитель коммунальной услуги ориентируется именно на показания индивидуальных счетчиков, переданных потребителем.
Потребители электроэнергии, проживающие в Ульяновске, могут передать показания приборов учета следующими способами:
1. Интернет
Показания заполняются и передаются посредством специального сервиса «Передать показания» на официальном сайте ОАО «Ульяновскэнерго» – www.ulenergo.ru.
Наиболее простой, наглядный и удобный способ передачи показаний.
2. Электронная почта
Показания направляются электронным письмом на адрес pokaz@goe.ulenergo.ru.
В письме указывается номер договора (лицевого счета), если он известен, адрес, по которому передаются показания, и сами показания.
3. Телефон
Показания приборов учета электрической энергии передаются с 23-го по 31-е число каждого месяца по телефонам:
– 8(9510)97-11-73 (в городском формате 97-11-73), операторы с 8 до 17 час. (понедельник-четверг), с 8 до 1б час. (пятница), перерыв с 12.00 до 12.48 час., примут показания прибора учета в онлайн-режи-ме, в выходные дни прием показаний по данному телефону не осуществляется;
– 8-800-100-11-73 (бесплатный единый федеральный номер), в круглосуточном режиме показания записываются на автоответчик.
4. Стойки с ящиками для сбора показаний
Показания в бумажном виде (с указанием номера договора (лицевого счета), если он известен, адреса абонента, самих показаний прибора учета) опускаются в специальные ящики на стойках с логотипом «Ульяновскэнерго». Стойки размещаются в местах общей доступности в ряде магазинов сети «Гулливер», «Магнит», пунктов ООО «РИЦ» и управляющих компаний (их адреса указаны на сайте ОАО «Улья-новскэнерго»).
5. Офис
Прием показаний осуществляется в письменном виде на бумажном носителе в офисах ОАО «Ульяновскэнерго», расположенных в Ульяновске:
– Центр обслуживания клиентов ОАО «Ульяновскэнерго»: г. Ульяновск, проспект 50-летия
ВЛКСМ, 23 «А»;
– консультационный пункт ОАО «Ульяновскэнерго»: г. Ульяновск, бульвар Фестивальный, 12.
P.S. Когда этот материал был подготовлен в печать, стало известно, что Дмитрий Медведев подписал постановление Правительства РФ №344 (от 16.04.2013 г.) о внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ по вопросам предоставления коммунальных услуг. В частности, с 1 июня текущего года исключается обязанность ежемесячного предоставления потребителями сведений о показаниях приборов учета в фиксированные сроки. В «Ульяновскэнерго» по этому поводу прокомментировали следующее. Обязанность передать показания счетчика остается за потребителем в апреле и мае. Начиная с июня, передавать показания потребителям не обязательно, однако при отсутствии показаний индивидуального прибора учета расчет начислений будет произведен исходя из среднемесячного потребления (что и предусмотрено, кстати, постановлением Правительства РФ №344). Следовательно, в интересах потребителя продолжать осуществлять передачу показаний приборов учета, чтобы оплачивать фактическое, а не усредненное потребление.