Приходится ли Вам пользоваться записью к врачам посредством интернета или терминалов в поликлинике? Удобнее ли стало с этой модернизацией?

Меньше ли времени проводите в очередях?

Иванов, Засвияжье: – Однажды попал в переплет, записавшись к врачу через «электронную регистратуру». Целая баталия разгорелась – между теми, кто записался, как я, и теми, кто пришел в обычную регистратуру «своими ногами». К счастью, я практически не хожу по врачам, так что еще не определился с «электронкой». Может, когда прижмет, опять запишусь с помощью интернета, если забудутся те обиды и оскорбления, которые выплескивали друг на друга пришедшие в поликлинику люди. Что касается дополнительных средств, необходимых для доработки этой программы, то удивляться не приходится где только наша не пропадала?

Михаил Сергеевич: – У внука стоит компьютер, а я к нему не знаю с какого бока подойти. Дети могли бы помочь записаться на прием к врачу, но, считаю, ни к чему мне это. Вообще затею считаю бессмысленной, неужели иначе нельзя бороться с очередями? К тому же очереди как были в поликлиниках, так и остались.

Ольга, Ленинский район: – Интернет дома есть, но использую его совсем в других целях. В поликлинику по старинке записываюсь, и родителей, если бы надо было, могла записать через «электронную регистратуру», только они сами не хотят этого.

Галина: – Уже привыкла к новшеству, отца записываю только с помощью «электронной регистратуры». Но стараемся попасть к врачу в восемь утра, чтобы избежать накладок, которые все время бывают у очередных. Пока удается.

Александр Сергеевич, новый город: – Я-то разберусь как-нибудь, а вот те, у кого стойкая аллергия на клавиатуру… Александр: – Они гордятся своим нововведением, все время совершенствуют эту «электронную регистратуру». Как же, модернизация! А медучреждения – в плачевном состоянии: тут течет, там протекает… Могли бы эти деньги на дело потратить.

Ирина Николаевна: – Идея хороша при условии всеобщей компьютеризации. А этого у нас нет, и будет ли?

Антонина из Ульяновска: – Я пытаюсь зарегистрироваться у них на сайте, чтобы пользоваться «электронной регистратурой», а мне все время пишут в ответ: «Ошибка».

Чтобы выяснить, что это за ошибка, надо ехать в поликлинику. А если ехать в поликлинику, то можно просто так там записаться на прием. И ведь не сказать, что я новичок в интернете, где только «личных кабинетов» себе не наделала!..

Лариса Ивановна: – Лучше бы привлекали больше хороших специалистов, создавали новые кабинеты в поликлиниках, тогда и очереди бы уменьшились. Такие деньги в программу закладывают… Их можно было бы пустить на что-то более необходимое. Например, на поддержку детской психиатрии. Вчера передали, что Россия на первом месте по детским самоубийствам. Да и видно, что среди подростков много неадекватных: ломают все на своем пути, топчут газоны, изрисовывают стены… Виктор Григорьевич: – Министру Карауловой надо бы заняться ликвидацией очередей.

«Электронная регистратура» тут не поможет. Если человек заболевает, то, сами врачи говорят об этом, ему надо без промедления обратиться к доктору. А как быть, если ему говорят: «Талонов нет!»? «Электронная регистратура» – это не модернизация, а нервотрепка, вечные споры между записанными в обычной регистратуре, по телефону и по интернету. 9 миллионов, считай, выбрасывают напрасно.

Марина Андреевна: – Сначала все дыры залатали бы в здравоохранении области, потом за компьютеризацию бы взялись. Наше Засвияжье разрастается не по дням, а по часам, спальный микрорайон стал буквально гигантом, поликлиники уже не хватает на всех, стало нереально попасть к узкому специалисту, появляется необходимость в медуслуге – сразу настраиваешься на платную клинику – а уж они-то тут как тут!

Клиентов у частников от медицины теперь хоть отбавляй, но они без «электронной регистратуры» как-то справляются.

Николай Васильевич: – Какой интернет? Как раз сегодня я пошел на прием к врачу. Записался обычным путем, заранее. Прихожу, врач спрашивает у меня: «Где карточка?». Я – к предыдущему врачу, у того тоже нет, в регистратуре тоже не нашли. Предложили новую завести. Подошла старший регистратор – нашла!

Я что хочу сказать? К работе нужно ответственнее относиться, тогда и бардака такого не будет.

Ирина, Заволжье: – Через «электронную регистратуру» невозможно записаться к определенному врачу или на определенное время. Я убедилась в этом, когда нужно было попасть к пародонтологу. Сейчас закон разрешает прикрепляться к любой поликлинике, и я это сделала, лечусь ближе к работе, но компьютер упорно говорит, что моей карточки «здесь нет».

Был и такой случай, когда нас, записавшихся разными способами, было четверо на одно и то же время!

Алексей Степанович: – Сущую сумятицу вносит этот «технический прогресс». Его бы – да в мирных целях! Я сразу понял, что ничего у них не получится.

Елена Зыкина