Как отмечают специалисты, главными причинами подлога бесплатных медицинских услуг платными являются невысокая заработная плата медиков и непрозрачность сферы оказания платных услуг. По сообщению секретаря Ульяновского отделения партии «Единая Россия» Тамары Дмитриевой, в этом году на дополнительное финансирование медицинских работников первого звена выделено 82 миллиона рублей. С 1 июля эти деньги получат 600 ульяновских специалистов. Ещё одна проблема связана с непрозрачностью сферы оказания платных услуг. «На сегодняшний день программа госгарантий написана непонятно, и простому человеку тяжело в ней разобраться. Поэтому необходимо составить понятный список платных услуг, чтобы каждый человек знал свои права на получение бесплатной медицинской помощи», – подчеркнула Дмитриева.

По поручению губернатора Ульяновской области Сергея Морозова в регионе разработан комплекс мер по сохранению и развитию бесплатной медицинской помощи населению. Навести порядок в этой сфере поручено до 1 января 2014 года. В комплекс мер вошли следующие предложения:

– введение подушевого финансирования амбулаторно-поликлинической помощи в учреждениях здравоохранения, оказывающих первую медицинскую помощь;

– завершение ввода в эксплуатацию элементов региональной медицинской информационной системы, в том числе модуля персонифицированного учёта лекарственных средств в целях контроля за назначением и выдачей бесплатных лекарств;

– создание системы мониторинга и обратной связи, в том числе введение сервисов информирования пациентов через электронную почту при каждом обращении за медпомощью;

– внедрение программного продукта, обеспечивающего учёт платных медицинских услуг и сопоставление с реестрами обязательного медицинского страхования;

– адресное финансирование средствами ОМС дорогостоящих медицинских услуг;

– размещение в больницах стендов с информацией о правах пациентов на получение бесплатной медицинской помощи и перечнем платных услуг;

– рассмотрение обращений пациентов, поступивших в медучреждения по телефону, на приёме главного врача, письменных обращений – на утренних оперативных совещаниях;

– поэтапное открытие отдельных пунктов для оказания платных услуг (на примере стоматологических поликлиник);

– внедрение «эффективного контракта» в отношении руководителей учреждений здравоохранения и работников регистратуры и другие.

Как отметила региональный министр здравоохранения Валентина Караулова, речь не идёт о прекращении предоставления платных услуг, а о разграничении платного и бесплатного сервиса. «Главные врачи должны анализировать каждый случай предоставления платной медицинской помощи. При выявлении нарушений вопрос выносится на общественный совет, который работает при каждом лечебном учреждении, – сообщила Валентина Караулова. – Для того чтобы главные врачи знали о проблемах своих пациентов и оперативно их решали, администрации лечебно-профилактического учреждения поручено не реже одного раза в неделю проводить приёмы граждан по личным вопросам».

Ольга Турковская