«Нас заставляют возвращать деньги, кого по 3, а кого и по 8 тысяч рублей. Откуда пенсионерам взять такие деньги, некоторые не больше 7-8 тысяч рублей получают-то всего, а жить на что?!» – пожаловались в редакцию сразу несколько читателей «Управдома» на действия органов соцзащиты Ульяновской области.
Субсидии и региональные компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг предоставляются гражданам на шесть месяцев. То есть, чтобы получать помощь от государства, человек должен просить об этом каждые полгода, приходить с отделение соцзащиты и предоставлять соответствующие справки. Процедура, конечно, сама по себе унизительная, но льготники уже как-то свыклись – ходят, когда скажут, носят документы, какие велено. Так они в прошлом 2012 году и пришли, и выдали им субсидии. Но потом, как у нас это обычно происходит, ВНЕЗАПНО было принято решение о переходе с 1 января 2013 года на посезонную оплату за тепло, о чем льготников предупредить не затруднились. А когда через полгода люди вновь пришли в соцзащиту, выяснилось страшное. Оказалось, никакой помощи им теперь не светит, мало того, они еще и должники перед государством стали, и обязаны вернуть в казну кто полпенсии, а кто и всю, родимую…
Ветераны и пенсионеры было зароптали, но им пригрозили судом. Да и кто на старости лет захочет сердить работника собеса, так немудрено впасть в немилость. Обратившиеся к нам в редакцию очень настаивали не называть их имен, а то еще узнают, мало ли как обернется. Старики просили журналистов вместо них обратиться за разъяснениями в собес.
«Региональные стандарты с 2013 года учитывают введенную в текущем году в нашей области посезонную оплату за услугу «теплоснабжение» и утверждаются дифференцированно: на отопительный (холодный) и на неотопительныи (теплый) периоды. В связи с завершением отопительного сезона с мая 2013 года и уменьшением расходов граждан на оплату коммунальных услуг размер субсидии и региональной компенсации на неотопительный период рассчитан из нового размера регионального стандарта, утвержденного на данный период. С началом отопительного сезона с октября 2013 года и увеличением расходов граждан на оплату коммунальных услуг размер субсидии и региональной компенсации на отопительный период рассчитан из нового размера регионального стандарта, утвержденного на данный период», – говорится в ответе Министерства труда и социального развития Ульяновской области, присланном в нашу редакцию.
Ситуация не укладывается в голове. Государство сначала дало помощь людям, а потом переиграло – и забрало! Ведь льготники сами себе не начисляют субсидии и не они выписывают себе счета за коммунальные услуги. Почему же они оказались крайними? Это же смешно, если вдуматься: почему государство не могло решить вопрос, не привлекая к этому социально незащищенные слои населения? Даже стыдно становится за нашу могучую бюрократию, на такой малости запнулись. Сменились законы, правила, так не население же их пишет и принимает?! Если ошиблись, дали лишнего людям, ну, уж разберитесь с этим как-то, чтобы пенсионерам не приходилось вам всю пенсию отдавать за вашу ошибку!
Более того, совершив одну ошибку, тут же сделали другую! Льготникам не объяснили, что переплаченные субсидии необязательно возвращать, что называется, прямо сразу и «живыми» деньгами. Можно провести взаимозачет в счет будущих выплат. Затем, правда, исправились, но время было упущено, и масса людей подверглась немалому стрессу. Представьте сами, если вам вдруг говорят, что вы должны отдать свои деньги и найти где-то дополнительные, чтобы заплатить за отопление и прочую коммуналку этой зимой, и уж на что будете кушать – вообще не известно… А вам 75 лет и нужно еще купить гору таблеток, иначе не протянуть.
«В случае, если размер выплаченной субсидии и (или) региональной компенсации превысил размер расходов семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, необоснованно полученные средства в соответствии с законодательством засчитываются в счет будущей субсидии и (или) региональной компенсации, а при отсутствии права на их получение в последующие месяцы добровольно возвращаются получателем в областной бюджет Ульяновской области», – еще одна цитата из письма Минтруда.
Вот об этом, что полученные выплаты возвращаются ДОБРОВОЛЬНО, и забыли сказать льготникам в собесе, когда требовали вернуть деньги с запуганных пенсионеров.
Не хотим, что называется, вешать всех собак на соцзащиту, там действуют согласно тем законам, какие есть. Но почему, когда принималось решение о переходе на посезонную оплату отопления, не был просчитан социальный эффект от этого? А посчитали только экономический эффект, и тепловики очень довольны новой схемой, у ВоТГК сократились неплатежи, и все отлично.
Алексей Николаев