Специалисты регионального Минздрава отмечают, что с октября прошлого года с участием представителей общественных советов в Ульяновской области разрабатывается независимая система оценки качества работы больниц и поликлиник.

Критерии и показатели оценки уже определены, с ними можно ознакомиться на сайте министерства здравоохранения, социального развития и спорта Ульяновской области: www.med.ulgov.ru. Результаты данной работы станут известны до 1 марта.

«Пациенты нередко сталкиваются с грубостью, а иногда и с халатностью персонала лечебных учреждений. Чтобы не допустить подмену бесплатной медицинской помощи платными услугами и улучшить качество обслуживания, необходимо усилить персональную ответственность врачей, организовать выборочные проверки больниц, ввести систему оценки работы медиков пациентами. Также необходимо организовать работу «телефона доверия» и ежеквартально проводить «круглые столы» с общественностью», – рассказал председатель Совета регионального отделения политической партии «Трудовая партия России» Сергей Тагашёв.

Однако исполняющий обязанности министра здравоохранения, социального развития и спорта региона Павел Дегтярь заметил, что, несмотря на массу вопросов к сегодняшней медицине, положительных моментов в ней несопоставимо больше: «Не стоит забывать, что ежедневно врачи спасают сотни человеческих жизней, и, по сравнению с количеством позитивных событий в отрасли, количество жалоб очень мало. В свою очередь, негативные отзывы сигнализируют о существовании проблем, которые можно решить только общими усилиями. Необходимо выстроить прочную систему взаимодействия с общественными советами для возможности сбора объективной информации о проблемах и совместного поиска их решений».

Губернатор Сергей Морозов поручил ведомству разработать систему мер ответственности медицинского персонала за нарушения в работе, а также усилить контроль за лечебными учреждениями со стороны общественности.