Вечером 13 июля в ульяновскую службу спасения с просьбой о помощи обратился житель Ухты (Республика Коми). Его отец, житель Засвияжского района Ульяновска, не выходил на связь уже три дня. Обеспокоенный сын просил проверить отца-пенсионера и, если понадобится, оказать ему помощь. Прибывшим спасателям пришлось открывать дверь специальными инструментами. Оказалось, у мужчины случился инсульт, и он пролежал в квартире двое суток.