21 сентября, в пятом часу вечера, в службу спасения позвонили из левобережья. Дежурному сообщили, что на перилах балкона 15-го этажа сидит девушка. Это увидели прохожие на Новосондецком бульваре. По словам звонившей, девушка сидела, свесив ноги, и, похоже, собиралась спрыгнуть. Приехавшие на место спасатели зашли в квартиру и постарались как можно спокойнее поговорить с девушкой. После уговоров она согласилась слезть с парапета.