Житель Ульяновска выиграл суд у туроператора «Лабиринт» и теперь должен получить компенсацию турпутевки, по которой он не смог отправиться в Грецию, а также компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей.

Мужчина мотивировал в суде свои требования тем, что потратил 53 тысячи рублей, чтобы слетать в отпуск в Грецию. Агентство оказывало услуги туристам на условиях договора с туроператором ООО «Лабиринт», который, как известно, прекратил свою деятельность.

Ульяновец остался у разбитого корыта – как еще сотни жителей региона и тысячи по всей России. В суде истец сообщил, что все переговоры он вел с турагентом, которая и печать свою поставила при приеме денег, именно с нее он потребовал вернуть деньги.

В суде истец сообщил, что все переговоры он вел с турагентом, которая и печать свою поставила при приеме денег, именно с нее он потребовал вернуть деньги.

Ответчица, в свою очередь, переложила вину на ООО «Лабиринт» и ЗАО «Лабиринт-Т», с которыми заключался договор. Тур истца был оплачен на счет ЗАО «Лабиринт-Т», поэтому договор перезаключили на эту компанию, выдали новую квитанцию. Пакет документов ульяновец должен был направить в страховую компанию «ВСК», но не сделал этого – сомневался, что ему достанется хоть малая часть от компенсации в размере 70 процентов, которую обещали выплатить обманутым туристам. Комиссию за работу турагента индивидуальный предприниматель, как она сообщила в суде, выплатила добровольно – около 2,5 тысячи рублей. 50 тысяч рублей, на которые ульяновец купил две путевки, в «Лабиринте» затерялись.

Суд занял позицию пострадавшего туриста. Как сообщается в решении Ленинского районного суда от 29 сентября 2014 года, «выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает туриста права требовать от туроператора возмещения упущенной выгоды и морального вреда». Однако суд решил, что индивидуальный предприниматель перед ульяновцем не виноват – ее турагентство полностью выполнило свои обязанности. А вот ответчиком должен считаться «Лабиринт-Т», куда перечислили деньги за две путевки. И именно с этой компании суд решил взыскать 50 тысяч рублей в пользу ульяновца. Кроме того, организация, согласно решению суда, должна выплатить компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей и компенсацию юридических услуг в размере 2000 рублей.

В итоге ульяновец добился-таки решения суда о выплате ему потраченной суммы.

Только есть проблема – «Лабиринт»-то признан банкротом и явно не будет торопиться с выплатами. Теперь мужчина сможет требовать от компании денег с помощью судебных приставов. Если все получится, то денег он вернет значительно больше, чем те, кто обратился в страховую компанию. По оценкам экспертов, туристы «Лабиринта» получат от страховой компании «ВСК» меньше 7 процентов от стоимости турпутевок – финансовая гарантия туроператора была представлена на сумму 120 миллионов рублей, а требования пострадавших туристов составили 1,8 миллиарда рублей. Реально получается еще хуже: в Перми, например, людям стали выплачивать компенсацию – и деньги получились смешными: платила за турпутевку семья, например, 184 тысячи рублей, а компенсацию получили в размере 11 тысяч рублей – то есть вообще всего 6 процентов.

Сергей Гурьянов