Утром 7 сентября в службу спасения 112 обратилась жительница Заволжского района, проживающая на ул. Калмина. Она попросила помочь ей попасть домой. Мол, отлучилась ненадолго, а дверь захлопнулась. А в доме на плите готовилась пища. Прибывшие на место спасатели открыли дверь и выключили плиту.