Эта неприятная история случилась неделю назад. Мы с дочерью вечером зашли в магазин парфюмерии «Парижанка» на улице Гончарова. Купили помаду, расплатились – и тут началось…
На нашем выходе из магазина сработала сигнализация, запищала магнитная рамка. Видимо, для охранника это было делом обычным. «Подойдите, я размагничу товар», – сказал он. Мы подошли. За спиной рамка пищала по другим покупателям. Примерно через одного. Продавцы их лихо размагничивали. Еще тогда подумала: что- то у них не так.
«Не так» обнаружилось, когда дочка пошла к выходу. Рамка нервно запищала. Охранник помахал нам рукой: возвращайтесь. Вернулись. «Покажите, что у вас в сумке», – был приказ. «На каком основании? – возмутились мы. – Вы нас в чем-то подозреваете? У вас сигнализация срабатывает через раз после покупателя». На подмогу пришел администратор службы охраны Артур – так он представился. Под его руководством дочь выходила за рамки с сумкой (она пищала), без сумки (и без писка). Но упорно возвращалась назад, не демонстрируя криминальных наклонностей и желания просто выйти из «Парижанки» даже и через пищащую рамку.
Вечер перестал быть приятным. Особенно активничала продавец, которая назвалась Мариной Шадриной. От нее мы узнали, что в магазине часто пропадает именно помада. Сообщив эту крайне важную для нас информацию, госпожа Шадрина дала распоряжение продавцу с бейджиком «Светлана» не выпускать нас. Нас и не выпускали. Охранник просто преградил нам дорогу, а Светлана невинным, но строгим голосом предупредила: не уходите, я вас прошу.
– Девушка, мы ведь можем и не выполнить вашу просьбу, – попыталась пообщаться я.
– Ну почему же? – недоумевала Светлана. Видимо, что ей могут отказать в чем-либо, юная, но опытная продавец не верила ни на минуту.
– Вы нарушаете Конституцию, удерживаете нас незаконно, – мои слова заглушила госпожа Шадрина:
– Не выпускайте их, я вызываю ЧОП!
– И ЧОП не имеет права нас обыскивать. Если хотите, вызывайте полицию. Но каково будет, когда она ничего не найдет?
– И полицию вызову, если надо, – был ответ.
На наше предложение посмотреть видеозапись с камер в торговом зале реакции не последовало. Зато скоро приехали бойцы ЧОПа «Щит», отлично экипированные для борьбы с преступниками. Правда, они быстро ретировались, по-видимому, узнав, в чем дело. Обыскивать нас ЧОПовцы, конечно, не имели права.
В это время, наверное, в качестве «тяжелой артиллерии», в торговый зал вышла директор магазина Оксана Викторовна. Отчего раньше берегла ее покой госпожа Шадрина – хотела ли уличить нас сама и получить благодарность – остается тайной. Но – позвала. Директор под аккомпанемент пищащей сигнализации (она продолжала срабатывать на других покупателей) сообщила мне, что я нахожусь под влиянием эмоций. Так она отреагировала на мой рассказ о госпоже Шадриной, которая откровенно подозревала нас с дочкой в воровстве. Да какие там эмоции! Сказать, что я была возмущена – и то мало. Не только рухнули планы на вечер, так нас еще и как грязью облили.
Надо сказать, что параллельно охранник продолжал манипуляции с сумкой дочери, уже и сам проносил ее через рамку. И в какой-то момент сигнализация перестала реагировать на сумку. Директор облегченно выдохнула, мол, все хорошо, все свободны. Честно говоря, мне хотелось не идти, а бежать из этого магазина. Однако на выходе мужчина, тоже покупатель, свидетель этой сцены, сказал: «А что вы так уходите после всего? Хотя бы потребуйте от них извинений!».
– Хочу извинений, – вернулась я к директору. – Очень хочу, чтоб извинилась госпожа Шадрина.
– А я и не собираюсь извиняться, – сообщила Шадрина издалека. – За что? – Приношу вам извинения от всего нашего магазина, – произнесла за нее натренированной скороговоркой директор.
Я махнула рукой, и мы пошли наконец к выходу. Дорогу никто уже не преграждал. А вслед донеслось: «До свидания!».
Нет уж! Раньше не реже раза в месяц приходила я в «Парижанку» за приятными покупками. Перед праздником – обязательно за подарками. Но надо очень не любить себя, чтоб ступать на территорию, где тебя в любой момент могут задержать как преступника, открыто оскорблять. А потом пригласить на новое «свидание».
Так что прощай, «Парижанка»!
Евгения ВАРЮХИНА