Между организациями подписано соглашение о партнерстве, которое предусматривает сотрудничество для решения задач по обеспечению граждан доступным и комфортным жильем и повышению качества жилищно-коммунальных услуг.

Свои подписи под соглашением поставили директор МБУ «Контакт-центр при Главе города Ульяновска» Денис СЕДОВ и руководитель Главной государственной инспекции регионального надзора Ульяновской области Николай БАТАНОВ. Данное сотрудничество предусматривает определенный механизм работы, который поможет выполнять заявки от жителей в кратчайшие сроки.

Когда специалисты Контакт-центра получают от граждан заявление о нарушении, они уведомляют исполнителя жилищно-коммунальных услуг (УК, ТСЖ, ЖСК) о необходимости устранения данного нарушения. Если в течение трех суток управляющая компания не сообщает о рассмотрении заявления с участием заявителя, Контакт-центр посредством автоматизированной системы извещения направляет обращение гражданина в Главрегионнадзор. За дело берутся уже жилинспекторы, невыполнение предписания которых чревато для управляющей компании штрафом и даже лишением лицензии. О результатах Главрегионнадзор, в свою очередь, информирует Контакт-центр.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.