15 января в дежурную часть Чердаклинского отдела полиции поступило сообщение о том, что возле поселка Старый У реи баш сломался автомобиль, в холодном салоне которого замерзают люди.

Температура воздуха на тот момент составляла -17 градусов по Цельсию; дул сильный ветер.
Сотрудники полиции приняли решение направить на указанный участок дороги ближайший экипаж ГИБДД.

Прибыв на место, полицейские обнаружили стоящий на обочине автомобиль, с включенной аварийной сигнализацией и неработающим двигателем, в салоне которого находились мужчина и три женщины.

Оценив ситуацию, полицейские пересадили замерзших людей в служебный автомобиль, а сами вызвали службу эвакуации. После полицейские сопроводили людей до ближайшего кафе, устроили на ночлег в гостиницу и поместили автомобиль в обогреваемый бокс для проведения ремонта.

Позже выяснилось, что на ульяновской дороге в мороз оказались жители Волгоградской области и Краснодарского края.