Директор Ульяновского филиала «Почты России» Наталья Кубасова ушла со своего поста. Причины такого решения ни она, ни организация не раскрыли, однако в последнее время к работе «Почте России» снова усилились нарекания.

Кубасова работала на посту главы филиала «Почты России» в Ульяновске чуть больше года – с 19 января 2017 года. Она приехала в наш город из Нижнего Новгорода. Как сообщили в организации, Кубасова «решила продолжить деятельность вне предприятия». Врио главы филиала стала заместитель Кубасовой с созвучной фамилией – Ольга Кудасова.

Судя по всему, речь идет об увольнении по собственному желанию, причины решения не раскрываются. Однако в последнее время в СМИ и соцсетях публиковали фотографии с почты – огромные очереди, выливающиеся в часы ожидания для получения или отправки посылок.

Причины у этого разные – где-то в очередной раз поувольнялись сотрудники, из-за чего одному оператору приходилось обслуживать всех. Где-то с наплывом посетителей не справилась новая система терминалов, установленных в почтовых отделениях. Очень долго люди к этому привыкали – особенно пожилые, которым приходилось помогать в обращении с аппаратом. Затем все стали брать талончики, и, казалось бы, в очереди навели порядок, но появилась новая проблема – очень многие занимали очередь, но не могли дождаться вызова и уходили. В итоге почтовые операторы тратили какое-то время на бесконечное «прощелкивание» пустых талончиков и не обслуживали реальных людей.

Фотографии с толпой людей на почте появлялись постоянно, а своего апогея ситуация достигла днем 9 октября, когда на бульваре Пензенском, 7 в Заволжском районе Ульяновска очередь вышла на улицу. Там работало одно окно из двух, кроме того, сократили график работы – отделение должно было работать с 8.00 до 20.00, но работало с 10.00 до 16.30 с обеденным перерывом.

Есть большие проблемы с доставкой подписных изданий – к сожалению, наши читатели жалуются, что им не всегда доставляют «Симбирский курьер» на дом. Вопиющая история сложилась с ветеранами войны Симановыми в новом городе, которым отказывались приносить нашу газету по подписке. Ленина Сергеевна Симанова, по словам ее дочери, так переживала эту историю и хамство, что скончалась. Иногда нашим читателям отказывали в подписке газеты.

Никуда не делась и проблема отношения работников почты к посетителям – по-прежнему встречается хамство, нежелание решать проблемы. Возможно, тут причина кроется в том, что сами почтальоны просто не видят смысла в том, чтобы хорошо выполнять свою работу – получают они за нее гроши, а устают при этом очень сильно.

Подтверждают это и действующие вакансии «Почты России», которые публикует Агентство по развитию человеческого потенциала и трудовых ресурсов Ульяновской области. Как и несколько лет назад, почтальонов ищут на зарплату в 9,5-10 тысяч рублей, и не больше. Исключением являются отделения в Ленинском районе, где соискателям могут предложить до 12,5 тысячи рублей. Операторам связи (то есть тем, кто сидит непосредственно в отделениях, а не разносит почту) предлагают еще меньше -от 7 тысяч до 12 тысяч рублей. На эти деньги ищут аж 64 человека по всей области.

Напомним, что «Почта России» сменила за последние годы несколько руководителей. До Кубасовой филиалом руководила в течение трех лет Татьяна Рябова, перед ней работал три года Артур Игрушкин.

Сергей ГУРЬЯНОВ