24 августа на сайте ведомства было опубликовано официальное заявление Минздрава Ульяновской области:

“В одном из средств массовой информации была опубликована статья «Еще раз о состоянии медицины. «Привитая, контактная!», в публикации говорится о том, что журналистка якобы не смогла за несколько дней вызвать врача, несмотря на высокую температуру.

По официальной информации Минздрава Ульяновской области, пациентка обратилась в поликлинику для вызова врача на дом 22 августа. По воскресеньям в поликлинике Городской больницы №2 работает дежурный врач в кабинете № 1, ведет прием с 9.00 до 16.00. Вызовы на дому по воскресным дням обслуживаются только фельдшерской бригадой неотложной помощи. Дежурный врач-терапевт посетил пациентку на дому 23 августа в 11.40, проведен объективный осмотр, собраны жалобы, анамнез заболевания, выставлен диагноз и назначено лечение. Также в этот день взят мазок на исследование COVID-19. При получении результата мазка, пациентка будет оповещена, повторно осмотрена участковым врачом-терапевтом, лечение будет скорректировано.

В Городской больнице №2 работает колл-центр. Время работы с 7.30 до 19.00 (вызов врача на дом с 7:30 до 13:00, в субботу с 9.00 до 12.00). Обратиться в поликлинику можно по телефонам: 8(8422) 27-24-01; 8(8422) 27-24-02; 8(8422) 27-24-03; 8(902)0023291″.