На прошлой неделе чиновники областного правительства провели проверку в одном из магазинов «Пятерочка*» торговой сети «Х5 Retail Group», где нашли подтверждение жалобам жителей на плохое обслуживание, высокие цены и низкое качество продукции. В связи с этим было решено разработать стандарты для торговых сетей Ульяновской области.
На зашедшие на территорию Ульяновской области супермаркеты «Пятерочка+» люди жалуются уже давно
– выбор продукции невелик, цены ненизкие, а обслуживание ужасное. Такие же жалобы поступали и на другие супермаркеты – от «Дворцового ряда» до «Магнита». Проверка показала – многие сообщения от граждан действительно небезосновательны.
Не сдержали обещания
Проверяли в первую очередь «Пятерочку+». Визит в магазин на улице Минаева состоялся 4 апреля.
– В последнее время участились жалобы покупателей на снижение качества обслуживания в торговой сети «Пятерочка+», – сообщил губернатор Ульяновской области Сергей Морозов. – Несмотря на то, что это был плановый визит, спрятать все недостатки не удалось.
Нарушения действительно обнаружились. В частности, на прилавках лежала продукция с истекшим сроком годности.
– Среди нарушений, найденных в магазинах, были также завышенные цены на ряд продуктов, – сообщил министр сельского хозяйства Ульяновской области Александр Чепухин.
– Кроме того, не соблюдаются правила розничной торговли, а продовольственные товары ульяновского производства представлены в ограниченном ассортименте.
Это, по сути, не является нарушением, но здесь правительство региона просто «надули». Когда «Х5 Retail Group» заходила на ульяновский рынок, руководители федеральной торговой сети заверяли чиновников: местная продукция будет широко представлена на прилавках.
– Речь шла о 48-50 процентах – такова была обещанная доля товаров ульяновских производителей, – рас-сказывают в пресс-службе регионального минсельхоза. – Но в итоге ульяновская продукция представлена скудно. Руководители сети обосновывают это тем, что их крупные распределительные центры находятся в Москве, Нижнем Новгороде, на Урале, поставки в магазины происходят оттуда, поэтому так низок процент местной продукции. Это, конечно, нас не устраивает.
Видимо, обещание, которое взял минсельхоз с «Х5 Retail Groups, было только устное. Конечно, об условиях, не прописанных в документах, в таком деле забывают раньше всего, поэтому очень трудно повлиять на раскинувшиеся по всему городу магазины – сейчас их уже 29. К слову, в переговорах минсельхоза в мае про-шлого года было поставлено и еще одно условие: сохранение персонала расформированных ульяновских торговых сетей. Судя по всему, и эта договоренность не соблюдается.
После молока проверят мясо
Эта проверка – лишь одна из немногих, проводящихся регулярно. Занимается этим в основном региональное управление Роспотребнадзора, а также не так давно созданная структура общественного контроля при министерстве сельского хозяйства. Качество продукции проверяет департамент ветеринарии – недавно, например, забрали на изучение сосиски из вешкаймского «Магнита». Проверки касаются не только торговых сетей.
– В настоящее время в рамках плана проведения ветеринарного лабораторного мониторинга качества продуктов питания отбираются пробы продукции, поставляемой в учреждения бюджетной сферы и торговые предприятия, – сообщают в пресс-службе минсельхоза. – Сейчас продолжается работа по дополнительной точечной проверке качества молока и молочной продукции, реализуемой в розничных предприятиях торговли.
Результаты уже есть: возбуждены административные дела против двух производителей – «Чердаклинского молокозавода» и «Красноярского молока» (Самара). Самарцы вообще распространяли, по данным экспертизы, контрафактную продукцию под ульяновским брендом.
Проверки коснулись и остальных игроков на рынке – проверяют молочную продукцию с помощью экспресс-лаборатории, которая показывает результат прямо на месте. После молока займутся мясом.
А пока губернатор поручил разработать стандарт по обслуживанию в сфере торговли. Это будет регламентирующий документ, которому по идее должны подчиняться все торговые сети региона. Одна беда: к этому стандарту торговцы могут и не прислушаться – скорее всего, документ будет носить рекомендательный характер.
Пестрая «Лента»
В скором времени на ульяновском рынке с большой долей вероятности появится еще один крупный игрок – гипермаркет санкт-петербургской сети «Лента». Как сообщают в министерстве сельского хозяйства, руководство этой компании пока никак не заявило о себе официально, но ульяновскую почву уже активно зондирует. Более того, на официальном сайте «Ленты» размещены вакансии на работу в гипермаркете Ульяновска – начиная с помощника директора и заканчивая технологом в пекарне, – всего 23 должности.
«Лента», скорее всего, будет строить новое помещение либо искать что-то очень крупное, так как направленность ее примерно такая же, как у «Ашана» и «Метро». Сейчас сеть питерских гипермаркетов раскинулась от Сургута до Петрозаводска, есть подобный магазин в Уфе и Тольятти.
Сергей ГУРЬЯНОВ
Владимир II
«Лента», скорее всего, будет строить новое помещение либо искать что-то очень крупное…??? А на Созидателей самострой незнамо чей что ли?
житель
Ну есть же нормальные магазины. Та же “Лента”, “Окей” достойный магазин.
Но, как малое дите все подряд тащит в рот, так и Ульск тянет в себя всякую гадость.
Юлия
А вот интересно, где закупают продукты господа депутаты, тот же министр сельского хозяйства и т.д. и тому подобные, НИКТО НЕ ВИДЕЛ ЧТО ТВОРИТСЯ В ПЯТЕРКЕ+, это не магазин – ЭТО СВАЛКА, ПРОСРОЧЕННЫХ ПРОДУКТОВ с НИЗКИМ АССОРТИМЕНТОМ. До чего нужно ненавидить людей, чтобы в развленных,грязных коробках валялись -БАНАНЫ (гнилые), ЯБЛОКИ (гнилые), МАНДАРИНЫ (гнилые),АПЕЛЬСИНЫ (гнилые). Никакой выкладки товаров, СВАЛКА!
трудяга
А вы ходите в Гулливер и переплачивайте Любченкову за те же самые продукты только красиво разложенные. Про Гулливер наши сми как про покойника, или хорошо или ничего.
11
Гуливер совсем зажрался, в ашане теже самые прдукты в разы дешевле. Что то морозов про это молчит
Городовой
В 5+ даже хуже, чем в Дворцовом ряде, который раньше торговал под этим брендом. Не говоря уж о Симбирках место которых они заняли.
Пуаро
Пятерка у ЦУМа просто отвратна. Такое выгодное место занимает настоящая клоака.
Владимир II
Кстати, когда проезжаю по Гончаровой, в голову приходит мысль о том что наверное глубоко символично что на центральной улице города блошиный рынок (ЦУМ) закрытый тряпкой, магнит, пятерка… Ведь на месте очень даже не плохого магазина Симбирка могли бы разместить тот же Гурман, но видимо арендные ставки там таковы, что только клоака с просрочкой ее потянет. Мухосра..к он и есть мухоср..к.
Трезвый
В стандартах нужно прописать:
– запрет на размещение алкоголя и табака на коротком маршруте от входа к кассе.
– запрет на алкоголь и табак у входа, у касс.
– запрет на рекламные баннеры алкоголя и табака.
Эти ограничения не помешают алкоголикам и курильщикам купить то что они хотят и не ущемляют их прав. Для трезвых детей и взрослых риск втянуться в алкогольную наркоманию снизится.
А то ребенок заходит и проходит мимо витрин с красивыми бутылками, он уверен что это самые лучшие продукты. Взрослый и не хочет может брать выпивку, но бухло везде на пути и у кассы. Многие по этой причине соблазняются и покупают алкоизделия. И с бухлом ещё ядовитые синтетические чипсы и рыбку – в итоге человек вместо продуктов набрал мусора. Когда в 20 часов закрывают ряды с бухлом рекламой спиртосодержащих ядов то алкозависимые свирепеют от желания схватить пузырек – это настоящая провокация со стороны магазинов.
Чтобы вы пили алкоголь и курили работают профессионалы. Марчендайзеры не зря едят свой хлеб с икрой.
Ты готов выйти из матрицы?
мария
“Пятерочка+” на Кольцевая,8, торгует спиртными напитками несмотря на то, что рядом (менее 100 метров) находится школа №58 и детский сад. Вся придомовая территория разбита колесами фур, асфальт ,где они разгружаются, проваливается, дом оседает,образовалась яма, через которую во время дождя вода уходит в подвал, дом разрушается. Обращались с жалобами в администрацию Ж/Д района, Роспотребнадзор, к руководству магазина, результатов никаких. В аренду площади под магазин сдает депутат городской думы-Абрамов Н.Г. управы на него нет. Магазин завален товаром, а купить нечего: гнилье, просрочка, то что не продано в Самаре везут к нам.
Трезвый
Если продают алкоголь детмя, заснимите как продают и в суд подавайте.
Если сигареты продают ближе ста метров от образовательного учреждения – в суд подавайте.
Сразу публикуйте иски в прессе иски, чтоб на тормозах не спустили, тогда магазин перестанет детей травить.