Ассоциация председателей многоквартирных домов (МКД) намерена добиться порядка в ГУК Засвияжского района.

В обращении к губернатору ассоциация, сформированная из председателей домов, находящихся под управлением ОАО «ГУК Засвияжского района», пишет: «Прошел год после нашей с Вами последней встречи, но положительных результатов в работе управляющей компании нет. С каждым днем отношения УК и собственников становятся все хуже и хуже». Жалоб на нынешнее руководство накопилось очень много: по отношению к собственникам жилых домов, по словам представителей ассоциации, ГУК не выполняет и доли своих обязанностей. Люди надеются, что в ситуацию вмешается губернатор Ульяновской области Сергей Морозов. Только так, на их взгляд, проблема разрешится справедливо.

«Хоть бы подпись попытались подделать!»
Людмила Цуканова, председатель ассоциации советов собственников МКД Засвияжского района, недавно была на приеме у Сергея Морозова, передала коллективное обращение от жителей нескольких домов.

Главная из претензий – управляющая компания не выполняет условий договора управления, ненадлежащим образом содержит общее имущество. Так, работы подрядных организаций не контролируются и не принимаются специалистами управляющей компании, да и кадров у нанимаемых компаний постоянно не хватает. Цуканова рассказывает о вопиющем случае: подрядчики должны были проверить вентиляционные каналы. О проверке сообщили вечером объявлениями на дверях подъездов, с утра уже прошли по квартирам.

Разумеется, проверить удалось только 30 процентов квартир – остальные собственники не смогли остаться в тот момент дома. Прочистили вентиляцию там, где она не работала, очень плохо, по словам Цукановой. При этом деньги выплачены были в полном объеме.

Другой случай рассказывает заместитель Цукановой, Алла Караваннова, председатель дома № 53 по улице Полбина. В доме проводили работы по устранению протечки холодной воды. Принесли акт выполненных работ, который надо подписать. На акте, где должны быть указаны многие параметры, написано лишь два слова: «Розлив ХВС», – и все! На совете дома посмеялись – надо было подписать: «Розлив существует». В итоге запись показали главе города Марине Беспаловой – та пришла в негодование.

При этом сотрудники управляющей компании, по словам людей, постоянно подделывают документы, расписываясь за председателей домов.

– У меня вообще-то подпись длинная и сложная, – говорит Цуканова. – Но они делают ее очень просто – ставят инициалы: «Л.Ц.».

Хоть бы попытались подделать качественно!
Претензии по управлению домом, работам в нем можно перечислять бесконечно: весенние и осенние осмотры домов делают, не выходя из кабинета; на приборы учета нет документов. И это далеко не все.

Два листа для отвода глаз

При этом, по словам членов ассоциации собственников МКД Засвияжского района, в управляющей компании стараются скрыть информацию. Очень яркий пример – годовой отчет об управлении МКД. Цуканова показывает несколько таких документов: подготовленный управляющей компанией Засвияжского района по одному из домов по улице Полбина – на двух листах; подготовленные другими УК в других домах – листах на 15. В первом случае не предоставляется информации фактически ни о чем.

Особые претензии – по строке «Дополнительные доходы дома».

– Вот смотрим – 3600 рублей дополнительных доходов, – говорит Цуканова. – Но это только плата «Ростелекома», который каждый месяц платит 300 рублей. А где «Билайн», который выплачивает по 100 рублей, где «Поволжье Телеком» с ежемесячной платой в 295 рублей? Получается, ГУК Засвияжского района все кладет в свой карман?

Цуканова рассказывает, что и с работами на придомовой территории совершенно не ясно, почему деньги берутся с жильцов, хотя кадастрового паспорта у УК нет – то есть земля муниципальная. Даже деревья пилят за счет собственников. Люди говорят: каждый раз с управляющей компанией приходится воевать, чтобы возвращать деньги.

С провайдерами вообще отдельная проблема. По правилам прийти в дом они могут только по решению собственников – нужно вынести его на общем собрании, отправить по итогам заявление в управляющую компанию. Все делается иначе. Жильцы узнают о том, что они приняли решение о согласии на приход провайдера в дом, только когда они уже ведут работу по установке оборудования – сверлят панели, прокладывают провода. Получается, решение принимается управляющей компанией в обход жильцов, а документы подделываются.

Некогда – идет примерка брюк!
Нарушения Жилищного кодекса, которых хватило бы не на одно административное дело, не единственное, что раздражает людей. Отношение работников к собственникам – просто наплевательское, считают члены ассоциации.

Рассказывают случай, просто комичный. Одна из жительниц пришла узнать, когда и что будут делать в ее доме по текущему ремонту. Ее попросили подождать. Ждала двадцать минут, потому что два сотрудника примеряли брюки. Наконец, закончили, после чего, не обращая внимания на возмущение женщины, пошли по кабинетам показывать обновку.

Людмила Цуканова приходила за другим документом – графиком исполнения работпо проверке вентиляционных шахт. Ей заместитель директора по правовым вопросам, посоветовавшись с директором по телефону, отказала, сославшись на ФЗ № 152 – о неразглашении персональных данных!

– Я вышла с мыслью, не пора ли мне в сумасшедший дом, – рассказала Цуканова. Позвонила министру строительства и ЖКК Александру Букину, описала ситуацию. Через десять минут вылетела сотрудница, сказала, что все документы мне сейчас дадут. Мне для этого нужно было позвонить Букину?

Да и за права своих жильцов управляющая компания не борется. У ГУК образовалась задолженность перед «Ульяновскэнерго» в сумме 52 миллиона рублей, но управляющая компания не попыталась оспорить этот долг.

– Мы не предъявляем претензии к «Ульяновскэнерго», они должны получать свои долги, говорит Цуканова. – Но руководству УК нужно было проверить, действительно ли там такая сумма. Никто этого не сделал – просто подписали документы и расторгли договор. Хотя я знаю, что ГУК Ленинского района из 130 миллионов рублей долгов перед тепловиками отвоевала 90 миллионов, и осталось только 40. Почему наша компания согласилась на эти 52 миллиона, даже не подумав, что можно проверить?

«Рыба гниет с головы»
По сведениям ассоциации, сейчас идет массовый отток многоквартирных домов от ГУК Засвияжского района – десять уже ушли в одну компанию, две – в другую, готовятся убежать от такого управления еще 30. Заверения руководства, что они – государственная компания (хотя «Г» в аббревиатуре расшифровывается как «городская»), не помогают.

Чтобы спасти ситуацию в ГУК Засвияжского района, считают члены ассоциации, нужно менять всю структуру – от руководителя Сергея Афанасьева до простых работников, которые не могут строить отношения с собственниками жилья.

– Рыба гниет с головы, – говорит Цуканова. – Именно руководство должно навести порядок в управляющей компании. Ведь я работала с другими директорами – с Захаровым, как бы нам обоим тяжело ни было, в 2011 году наладила отношения спустя шесть месяцев после его назначения, с Долгановым, пришедшим ему на смену, спустя три месяца нашли общий язык. Но вот с Сергеем Афанасьевым у всех председателей отношения с сентября 2012 года становятся только хуже и хуже.

О проблеме на аппаратном совещании в правительстве области говорил и губернатор Сергей Морозов, который заявил, что в ГУК надо срочно наводить порядок. А глава администрации Ульяновска Сергей Панчин сообщил, что все жалобы старших по домам ГУК Засвияжского района подтвердились.

– Системы работы никакой нет, – заявил Сергей Морозов. – При всех проблемах руководитель ГУК Засвияжского района приходит в администрацию и говорит, что у него очень большая психологическая нагрузка и работа тяжелая, и теперь чиновники думают, назначать ли ему премию в размере 75 процентов от зарплаты. Это неправильно.

Василий СТЕПАНОВ

в газете на правах рекламы